to read complaints and reviews, or file yours.Eskidji Bazaar Narlı Mobilya Sandalyelerin Kısa Sürede Kırılması
Pendorya AVM’de bulunan Narlı Mobilya’dan 2025 Nisan ayında bir mobilya masa sandalye takımı satın aldım. Aldıktan yaklaşık 2 ay sonra sandalyelerden biri kırıldı. Firma ile iletişime geçtim, yaklaşık 1 ay sonra sandalyeyi almak için geldiler ve tamir için teslim aldılar. Bu süreçte yaklaşık 3 hafta sandalyenin tamir edilmesini bekledim.
20 Ocak’ta bu kez başka bir sandalye daha kırıldı. Yine iletişime geçtiğimde yardımcı olacaklarını söylediler ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen kırık sandalye hâlâ alınmadı. İlk 1 ay herhangi bir dönüş olur diye bekledim, daha sonra tekrar aradığımda “gözden kaçmıştır” denilerek geçiştirildim. Tekrar yazmama rağmen bu kez geri dönüş bile yapılmadı.
Sandalyelerin kısa sürede kırılması ve sonrasında da bu kadar ilgisiz kalınması beni mağdur etti. Kırık sandalyelerin bir an önce alınarak gerekli tamirin yapılmasını ve masa sandalye takımımın sorunsuz, sağlam şekilde kullanıma hazır hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Tüketicimiz, . Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirerek çarşımızdaki ilgili mağazalara ulaştırmaktayız. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızla ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşabilirsiniz. Eskidji Çarşı İşletmeleri A.Ş.
Konu ile ilgili Narlı Mobilya E**Bey benimle iletişime geçti ve konudan kendisinin haberi olmadığını iletti. 2 ay geçmiş olsa da sandalyemi alıp, tamir ettirip geri getirdi. Ne kadar Eskidji Bazaar Pendorya yöneticisi tarafından hakarete uğramış olsam da, Narlı mobilya sahibinden tarafından ciddiye alınmamış olsam da, E* Bey' e ilgisi için teşekkür ederim.
