Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sedef sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hasarlı Ürün, Faturasız Satış: Tutku Mobilya'da Çözüm Yok!

Eksik Ve Hasarlı Ürün, Faturasız Satış: Tutku Mobilya'da Çözüm Yok!
Eksik Ve Hasarlı Ürün, Faturasız Satış: Tutku Mobilya'da Çözüm Yok!
profile
14 Ağustos 2025 13:39
1.878

17 Mayıs tarihinde İstanbul Avcılar Eskidji Bazaar’daki Tutku Mobilya şubesinden satın aldığımız yatak odası takımında ciddi sorunlarla karşılaştık. Sipariş anında teslim edilen çekmece ezik ve kilit sistemi kırık olarak geldi. Ayrıca, bize satılan makyaj aynası ve boy aynası normal ayna olmasına rağmen, teslim edilen ürünler karartma ayna şeklindeydi.

Bu sorunları teslimatın hemen ardından firma sahibine ilettik ve defalarca kez çekmece ile aynaların değiştirilmesini talep ettik. Her seferinde “halledeceğiz” denilerek oyalandık, ancak iki aydan fazla bir süredir herhangi bir çözüm sunulmadı. Son zamanlarda ise telefonlarımız açılmıyor ve “kontrol edip dönüş yapacağız” denilmesine rağmen geri dönüş yapılmıyor. Ayrıca, 40 bin TL Nakit ve 80 bin tl kredi kartı ile ödeme yapmamıza rağmen fatura da tarafımıza iletilmedi. Konu hakkında gelir idaresine talepte bulunduk.

Ezik ve kırık gelen çekmece ile kilit sisteminin değiştirilmesini, karartma aynalar yerine bize satılan normal aynaların teslim edilmesini ve mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyorum. Eskidji Bazaar yönetimi bünyesinde bulundurduğu markaların sorumluluğu almalıdır.

eksik-ve-hasarli-urun-faturasiz-satis-tutku-mobilyada-cozum-yok-5.jpg
eksik-ve-hasarli-urun-faturasiz-satis-tutku-mobilyada-cozum-yok-4.jpg
eksik-ve-hasarli-urun-faturasiz-satis-tutku-mobilyada-cozum-yok-1.jpg
15 Ağustos 2025 10:55 (Şikayetten 21 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mobilya Teslimatında Hatalar Ve Kötü Müşteri Hizmeti

profile
11 Şubat 2025 19:12
2.937
Mobilya Teslimatında Hatalar Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Mobilya Teslimatında Hatalar Ve Kötü Müşteri Hizmeti
+5

Teslimat Gecikmesi Ve Kusurlu Ürünler Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
20 Ağustos 2025 14:28
2.032
Teslimat Gecikmesi Ve Kusurlu Ürünler Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Teslimat Gecikmesi Ve Kusurlu Ürünler Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Teslimat Gecikmesi Ve Kusurlu Ürünler Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Teslimat Gecikmesi Ve Kusurlu Ürünler Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
+2
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Tutku Mobilya İle Yaşanan Sorunlar Ve Mağaza İlgisizliği

profile
12 Aralık 2024 16:19
2.715
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Teşhir Ve Kırık Yatak Odası Takımı, Mağazadan Hiçbir Çözüm Alamadık

profile
03 Ekim 2025 13:18
1.156
Teşhir Ve Kırık Yatak Odası Takımı, Mağazadan Hiçbir Çözüm Alamadık
Teşhir Ve Kırık Yatak Odası Takımı, Mağazadan Hiçbir Çözüm Alamadık
Teşhir Ve Kırık Yatak Odası Takımı, Mağazadan Hiçbir Çözüm Alamadık
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Mart 2024 22:53
5.390
Eskidji Bazaar Irmak Mobilya Hatalı Yatak Odası
Eskidji Bazaar Irmak Mobilya Hatalı Yatak Odası
Eskidji Bazaar Irmak Mobilya Hatalı Yatak Odası
Eskidji Bazaar Irmak Mobilya Hatalı Yatak Odası
+1
Benzer Şikayet Yaz