Ocak ayında Eskidji Bazaar Avcılar şubesinde bulunan Beğenal isimli firmadan oturma grubu, yatak, karyola ve gardırop satın aldık. 04.01.2026 tarihli faturamız kesildi, yaklaşık 140.000 TL tutarında bir alışveriş yaptık ve ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdik, 3 taksiti de ödenmiş durumdaydı. Bize ürünlerin 2–3 ay içerisinde teslim edileceği söylendi ve bu şekilde anlaşma sağladık.
Şubat ayının sonuna doğru mağaza sahibi A** isimli kişiye bir ay sonra teslim etmesi için ricada bulunmak istedik. Gitmeden önce defalarca telefonla aramamıza rağmen kendisine ulaşamadık, daha sonra mağazaya gittiğimizde yerinde bulduk ve teslimat için konuşmamızı yaptık. Bu görüşmeden sonra bir ay daha geçti ve yaklaşık bir hafta boyunca tekrar telefonla ulaşmaya çalıştık, ancak hattı sürekli kapalıydı. Mağazaya gittiğimizde kendisini yine bulamadık, battığını ve yaklaşık 85–90 kişinin de bizim gibi mağdur olduğunu söylediler.
Bugün itibarıyla yanıltıldığımızı net şekilde anlamamız üzerine orada tutanak tutuldu ve Büyükçekmece Savcılığı’na resmi şikayette bulunduk. Ayrıca bankamızla da görüşerek taksitlerin iptali için başvurduk ancak ödemeleri iptal edemeyeceklerini, taksitlerin ödemesinin devam edeceğini söylediler. Düğünümüze 4 ay kalmışken ne mobilyalarımıza kavuşabildik ne de ödediğimiz parayı geri alabildik. Üstelik mağaza sahibi Trabzonlu hemşehri olduğumuzu söyleyerek güvenimizi kazanmış, son derece inandırıcı davranmıştı.
Bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için ödediğimiz tüm tutarın tarafımıza eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyoruz. Hem bizim hem de aynı şekilde mağdur edilen diğer tüketicilerin sesimizin duyulmasını ve bu konuda bir çözüm bulunmasını istiyoruz.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar