to read complaints and reviews, or file yours.Eskidji Bazaar Roza Mobilya Sorun Yaşama
25/05/2025 tarihinde Gaziantep Anpa Gross/Eskidji Bazaar içerisindeki Roza İnegöl Mobilyadan almış olduğum yemek masasının 6 adet sandalyesinin 4 adedi istemiş olduğum renkten farklı bir renkte geldi ve değişim yapılmasını talep etmek istediğimde sürekli bizi bekletip geçiştirdiler yemek masasını 1 haftada hemen getirdiler ama değişmesi gereken sandalyeleri 1 Temmuz 2025 tarihinde değişimi yaptılar sürekli geçiştirip bekletildik bugün getirdikleri sandalyeler istediğimiz renkten farklı geldi eşim evde tek olduğu için sandalyeleri değiştirmek istemedi çünkü onlarda farklı renkte gelmişti ama çalışanlar zorla alıp götürdüler mağazadaki çalışan telefonda bize siz bu rengi istediniz bizde getirdik deyip saygısız bir şekilde benimle konuşup geçiştirdi ilk başta krem ve açık gri renk vardı ve ısrarla krem rengi bize satmaya çalışmıştı bizde açık griyi aldık şimdiyse bize köyü gri rengi yolladılar halbuki ilk başta istediğimiz renkten 2 adet yollamışlardı ellerinde bulunan teşhir farklı alakasız renkleri müşterilere kitlemeye kalkıyorlar ilk başta taksit ve fiyat konusunda bize farklı konuşup ürün geldiğinde taksit ve fiyatı değiştirip uyguladılar mağduriyetimizin giderilmesi için ne gerekiyorsa yapacağız.
Sayın Tüketicimiz, . Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirerek çarşımızdaki ilgili mağazalara ulaştırmaktayız. Eskidji Çarşı İşletmeleri A.Ş.
Bugün Gaziantep Anpagross içerisinde bulunan tabeladaki adıyla Roza İnegöl mobilya da çalışan beyefendi faturayı vermedi ve vermemekte diretti hepsinin konuşma kaydı mevcut ve istemiş olduğumuz sandalyeleride getirmeyeceğini ifade etti
Ürün üzerinde herhangi bir fiyat yazmadığı için bize başta farklı fiyat söyleyip ürün geldikten sonra farklı fiyat uygulandı faturayı rica ettiğimde bana ısrarlı istediğin yere gidip şikayet etmemi söyledi dün gelen nakliyeciler bu çalışanın talimatı ile daha önce yanlış gelen sandalyeleri vermek istemediğimizde zorla alıp götürdüler CİMER'e maliyeye Tüketici Hakem Heyeti'ne ve ilgili diğer kurumlara şikayetimi dile getireceğim
