to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Koltuk Takımı Değişimi Ve Mağduriyet İçin 40 Bin TL İade Talebi
İstanbul Yenibosna’da bulunan 06 Mobilya isimli firmadan 07.12.2025 tarihinde ahşap kısımları natural olan, “serdar top ayaklı, abk Galaxy 8702” model koltuk takımını ve 4 adet kare kırlent Galaxy 8706’yı 40.000 TL ödeyerek peşin satın aldım. Ürünler eve taşınırken ilk gün koltuk takımının ayıplı olduğunu fark ettim ve aynı gün firmayı arayarak durumu bildirdim.
Telefon görüşmemizde, ayıplı ürünün değişiminin yapılacağı ve mağduriyetimin giderileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir değişim yapılmadı, verilen hiçbir söz tutulmadı. Telefonla en az 10 defa görüştüm, her defasında “geleceğiz, değişim yapılacak, mağduriyetiniz giderilecek” denilerek oyalanmama rağmen somut hiçbir adım atılmadı.
Ürünü satarken son derece ilgili olan firma, sorun ortaya çıktıktan sonra aynı ilgiyi göstermedi. Telefonda görüştüğüm hanımefendi, ayıplı ürün satmış olmalarına rağmen bir de üstüne tersleyerek konuştu ve kendi hatalarını sahiplenmeyip beni mağdur durumda bıraktı. Sistemin izin verdiği kadar fotoğraf yükledim, ancak elimde yükleyemediğim başka fotoğraflar da bulunmaktadır.
Eskidji Bazaar Sanayi CD. Vadi Sk. No. 2/C44-C45 Yenibosna/İstanbul adresindeki bu mağazadan aldığım ayıplı ürün nedeniyle hem mağdur hem de şikayetçiyim. Ayıplı koltuk takımının bedeli olan 40.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Tüketicimiz, . Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirerek çarşımızdaki ilgili mağazalara ulaştırmaktayız. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızla ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmak için adresimizi kullanabilirsiniz. Eskidji Çarşı İşletmeleri A.Ş.
Merhaba 06 mobilyadan cuma günü aradılar size biz servis geldi diye biliyorduk dediler bende servis gelmediğini söyledim ve size servis kayıtı açalım servis gelsin ayıplı olan yerleri yapsın dediler bende servis istemediğimi söyledim para iadesi istediğimi söyledim servis kabul etmediğimi söyleyip kapattım
Bugün arandım ve Mağaza para iadesi yapmiycani söyledi bende servis değil para iadesi istediğimi söyledim ve gereken bütün yasal haklarını kullamicam bundan sonra
