Eskidji Bazaar Hatalı ve Kusurlu Çıktı

İstanbul Eskidji Bazaar’daki Ebrar Mobilya’dan 2 Kasım 2025 tarihinde 43 bin tl ödeyerek l koltuk satın aldım. Satış esnasında koltuğun en geç 3 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak teslimat 6 hafta sonra yapıldı. Geç teslimatın üzerine gelen koltuk da hatalı ve kusurlu çıktı. Ayakları yanlış takılmıştı, koltuğun birçok yerinde kusur vardı ve koltuktan evin içine yayılan, dayanılması zor derecede yoğun bir kimyasal koku geliyordu.

Bu durum üzerine firmayı telefonla aradığımızda önce böyle bir şeyin mümkün olamayacağını söyleyip adeta inkar ettiler, ardından da çoğu zaman telefonlara hiç çıkmadılar. Zor bela ulaştığımızda ise koltuğu geri almak istemediler. Daha sonra kokan ve kusurlu olan koltuk, firma tarafından evimizden alındı fakat ödediğim 43 bin tl tutarındaki bedelin iadesi yapılmadı. Şu anda da ne telefonlara çıkıyorlar ne SMS’lere dönüş yapıyorlar. Bir kere telefona bağlandığımızda ise tarafıma hakaret ve beddua içeren ifadeler kullanıp telefonu yüzüme kapattılar.

Hem kusurlu ürün teslim edilmesi hem de sonrasında yaşadığım bu ilgisizlik ve saygısızlık nedeniyle, evimden alınmış olan koltuğun 43 bin tl tutarındaki bedelinin hiçbir kesinti olmaksızın ve gecikmeden tarafıma iade edilmesini istiyorum. Başka hiçbir talebim yok, sadece ödediğim paranın eksiksiz bir şekilde geri ödenmesini bekliyorum.