Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kusurlu Elbise Ve İade Sürecinde İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

Kusurlu Elbise Ve İade Sürecinde İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
profile
26 Ağustos 2025 11:19
507

www.esilanur.com adresinden 681DR5261A numaralı siparişimle stok kodu amh1296 olan bir elbise aldım. Ürün elime ulaştığında ciddi anlamda kusurlu ve defolu olduğunu fark ettim. İç etiketi 48, dış etiketi ise 46 olarak yapıştırılmıştı; ayrıca kolları 38 beden gibi çok dar ve pulları dökülüyordu. Tüm bu sorunlar nedeniyle hem para iadesi hem de tarafıma bir özür dilenmesini talep ediyorum.

21.08.2025 tarihinde yaşadığım bu sorun sonrası defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve WhatsApp üzerinden de yazdım, ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. İlgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur edildim. Ürünün 7 gün iade hakkı olmasına rağmen hiçbir muhatap bulamıyorum. Ürün için 2.199,00 TL ödeme yaptım ve bir an önce mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

kusurlu-elbise-ve-iade-surecinde-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülden sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Elbise Farklı Ve İade Kabul Edilmiyor

profile
Gülden
18 Haziran 2025 17:54
95
Aldığım Elbise Farklı Ve İade Kabul Edilmiyor
Aldığım Elbise Farklı Ve İade Kabul Edilmiyor
Aldığım Elbise Farklı Ve İade Kabul Edilmiyor
Aldığım Elbise Farklı Ve İade Kabul Edilmiyor
+4

İade Sürecinde Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Yok

profile
25 Eylül 2025 15:33
322

Emine Aydın Elbise Değişim Talebim Haksız Gerekçeyle Reddedildi

profile
23 Ekim 2025 12:21
746

Zaina Official Sipariş Gönderilmedi, İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
16 Eylül 2025 21:50
714
Benzer Şikayet Yaz