to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında Esila Modam’dan 45530 numaralı elbise siparişimi verdim ve 1700 TL’yi havale yoluyla ödedim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişin durumunu öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesi için defalarca WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Siparişin teslimat adresi İstanbul’dur ve bu markadan ilk kez alışveriş yapıyorum. Sipariş öncesinde iade hakkı olduğu belirtilmişti ancak şu anda hiçbir muhatap bulamıyorum. Ücretini ödediğim ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
21 Ekim Salı günü Esila Modam’dan 1 ceket, 1 takım elbise ve 1 yelek siparişi verdim. Toplam 1471 TL ödemeyi A**** D****** adına havale yoluyla gerçekleştirdim ve dekontu da ilettim. Sipariş onaylandı ve 1-4 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak o günden beri kargo takibi yapılmadı, tarafıma h...
16 Eylül tarihinde esila. Modam adlı Instagram sayfası üzerinden 1573 TL tutarında bir elbise siparişi verdim ve ödemeyi EFT/havale yöntemiyle gerçekleştirdim (Sipariş/ödeme numarası: 3222). Siparişten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Ürünün durumu hakkında bilgi almak için d...
5 gün önce WhatsApp üzerinden Esila Modam’dan biri ceket-pantolon, diğeri gömlek-pantolon olmak üzere iki takım siparişi verdim. Ödemeyi K**** G**** adına verilen IBAN’a toplam 1.698 TL olarak havale yoluyla gönderdim. Ancak bu süre zarfında ürünlerim gönderilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde geri dön...
22 Ekim tarihinde Esila Modam’dan WhatsApp üzerinden 'ikili takım' siparişi verdim ve 1600 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Siparişin gönderileceği isim H**** S*****, adres ise Hatay’dır. Ödeme yaptıktan sonra herhangi bir onay mesajı ya da takip numarası verilmedi. Mesaj yoluyla ulaşmaya ...
12 Ekim’de Esila Moda’nın Instagram hesabı (@esila. Modam) üzerinden takım siparişi verdim ve 1710 TL’lik ödememi IBAN’a yaptım. Ödeme açıklamasına adımı ve soyadımı yazmayı unuttuğum için hemen ardından firmaya tekrar ulaştım ve durumu bildirdim. Ancak o günden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş ala...
Yorumlar