to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim 2025 tarihinde Esila. Modam adlı site üzerinden WhatsApp aracılığıyla iki adet altüst takım siparişi verdim. Toplamda 1.448 TL’lik ödememi VakıfBank üzerinden havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş oluşturma aşamasında firma yetkilileri benimle sürekli iletişimdeydi. Ödeme yapmadan önce siparişimin onaylanıp onaylanmadığını sordum, bana siparişimin alındığına dair fotoğraf gönderdiler ve onaylandığını belirttiler. Bu onaydan sonra ödemeyi yaptım.
Ancak ödemeyi gerçekleştirdikten sonra mesajlarıma hiçbir şekilde yanıt alamadım ve normal arama kısmından aradığımda da engellendiğimi fark ettim. Sipariş numarası verilmedi fakat ödeme dekontum ve siparişin onaylandığına dair mesajlarım mevcut. Ürünlerim bugüne kadar gönderilmedi ve firma tarafından herhangi bir açıklama veya çözüm önerisi de sunulmadı.
Ürünlerimin gönderilmemesi nedeniyle ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
4 Ekim 2025 tarihinde Instagram’daki esila. Modam adlı hesaptan kot ceket tarzı bir ürün beğenip, 5 Ekim 2025’te WhatsApp üzerinden sipariş verdim ve 5 Ekim 2025’te ödeme yaptım. Ödeme dekontum mevcut. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı....
7 Ekim tarihinde Esila Modam adlı satıcıdan 5152****94 numaralı siparişim için toplam 3000 TL’lik ikili takım ürünler sipariş verdim. Ödemeyi VakıfBank üzerinden anlık fast havale yöntemiyle satıcının hesabına gerçekleştirdim ve dekontu da kendilerine ilettim. Ancak ödeme sonrası satıcı tarafından t...
18 Eylül tarihinde Esila. Modam internet sitesi üzerinden bir takım siparişi verdim ve ödemeyi 649 TL olarak Yapı Kredi Bankası hesabımdan EFT/havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme dekontunu da firmaya ilettim. Sitede 1-4 iş günü içerisinde ürünün teslim edileceği belirtilmişti; ancak aradan uzun za...
5 gün önce WhatsApp üzerinden Esila Modam’dan biri ceket-pantolon, diğeri gömlek-pantolon olmak üzere iki takım siparişi verdim. Ödemeyi K**** G**** adına verilen IBAN’a toplam 1.698 TL olarak havale yoluyla gönderdim. Ancak bu süre zarfında ürünlerim gönderilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde geri dön...
18 Eylül tarihinde Esilamoda'nın Instagram sayfası ve web sitesi üzerinden üç adet takım elbise siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı olan 1.465 TL’yi Akbank hesabımdan VakıfBank’ta K**** G**** adına EFT yoluyla gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra firmadan herhangi bir sipariş takip numarası, SMS ...
Yorumlar