İptal Edilen 200 TL İadesi Ve Şikayetlere Cevap Gelmedi

Eshot mobil uygulaması üzerinden 30 Aralık 2025 tarihinde İzmirim Kart’ıma 200 TL yükleme yaptım, ardından bu yüklemeyi iptal talebinde bulundum. İşlem uygulama üzerinden iptal edildi olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ücret banka kartıma iade edilmedi.

Aynı konu ile ilgili olarak Eshot şikayet hattına iki kez yazılı başvuruda bulundum ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı, bilgi de verilmedi. Hem paramın iade edilmemesi hem de şikayetlerime dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

B**** S***** Ş**** olarak, iptal edilen 200 TL tutarın kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İşleme ait takip numarası 15877803, İzmirim Kart numaram ise 23411-04332-3’tür.