Sınırsız Kilometre Seçeneği İçin Kesilen 1.394 TL Aşım Ücreti İadesi Talebi

29 Mayıs tarihinde Green Motion internet sitesi üzerinden, Antalya Havalimanı’ndan teslim alıp İstanbul Atatürk Havalimanı’nda teslim etmek üzere araç kiraladım. Rezervasyonumda Seat Ateca SUV seçmeme rağmen Antalya Green Motion şubesinde bu araç ellerinde olmadığı için bana 34 NTP 791 plakalı Toyota Corolla verildi; buna da sorun çıkarmadan kabul ettim.

Rezervasyonumu yaparken sistemde özellikle “sınırsız km” seçeneğini işaretleyerek ödeme yaptım ve 10.000 TL kira bedelini peşin olarak ödedim. Elimde, sınırsız kilometre seçtiğimi gösteren belge/ekran görüntüsü mevcut. Aracı 29 Mayıs’ta Antalya Havalimanı’ndan teslim aldım ve 30 Mayıs’ta İstanbul Atatürk Havalimanı’nda teslim ettim.

Bugün akşam üzeri Eser Rent a Car tarafından 1.394,17 TL tutarında km aşım bedeli faturası kesildiğini gördüm. Ben aracı Green Motion sitesi üzerinden, sınırsız km seçeneği ile kiraladım; buna rağmen Eser Rent a Car adına km aşım ücreti yansıtılması hem kafa karıştırıcı hem de haksız bir işlem olarak görünmektedir.

Green Motion üzerinden yaptığım rezervasyonda açıkça sınırsız kilometre seçilmiş ve ödeme buna göre alınmışken, sonradan km aşım bedeli yansıtılmasını kabul etmiyorum. Sınırsız km seçeneğine göre yapılan bu kiralamaya istinaden kesilen 1.394,17 TL’lik km aşım ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.