to read complaints and reviews, or file yours.Esenler 15 Temmuz Gençlik Merkezi Fitness Salonunun Kapanması Ve Ücret İadesi Talebi
Esenler 15 Temmuz Gençlik Merkezi’indeki fitness salonuna düzenli olarak gidiyordum. 16 Ekim’den bu yana, su baskını nedeniyle teknik arıza ve bakım-onarım çalışmaları olduğu belirtilerek fitness salonu, yüzme havuzu ve reformer pilatesin 9 Kasım dahil olmak üzere geçici olarak kapatıldığına dair Esenler Belediyesi’nden SMS mesajları alıyorum. Ancak haftalardır kapalı olmasına rağmen, tarafıma ne net bir açıklama yapıldı ne de mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunuldu.
Bu süreçte merkeze ve belediyeye ulaşmaya çalıştım ancak telefonları açılmadığı için herhangi bir yetkiliyle görüşemedim. Fitness salonunu kullanamadığım bu süre için toplamda 940 TL peşin ödeme yaptım, ayrıca 100 TL’lik bir kart yüklemem bulunuyor. Ödemesini yaptığım hizmetten uzun süredir yararlanamıyorum ve süre sürekli SMS ile uzatılıyormuş gibi hissediyorum.
Ödemiş olduğum 940 TL ile karttaki 100 TL tutarının iadesini talep ediyorum. Eğer ücret iadesi yapılmayacaksa da, aynı koşullarda ve ek bir ücret talep edilmeden şu an kullanabileceğim alternatif bir spor salonuna yönlendirilmek istiyorum. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
