Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Esem Sigorta Acentesi Habersiz Ek Teminat Eklendi!

Esem Sigorta Acentası'ndan Hdi Sigorta zorunlu trafik sigortası yaptırdım. Poliçeme, benden habersiz 4067 TL ek teminat eklenmiş. Teminat detaylarında "ihtiyari" (isteğe bağlı) ifadesi olmasına rağmen ödemeyi benden aldılar. İadesini talep ettim, fakat günlerce dönüş alamadım. Sonucunda da sadece "İade yapılamaz" dendi. Hdi Sigorta pişmanlıktır; yanıltıldığımı hissediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve mahkeme sürecini başlatacağımı bildiriyorum.

17 Ocak 2025 11:30 (Şikayetten 1 saat sonra)

Cengizhan bey merhaba, öncelikle şunu bildirmek isterim trafik poliçesi düzenlerken acente olarak biz bir ek poliçe yapmıyoruz sigorta şirketlerimizin düzenlediği trafik fiyatlarını size iletiyoruz sizin de fiyatı kabul ettiğinizde onay işlemi yapıyoruz size söylenen prim dışında bir ödeme alınmıyor ve zaten size verilen poliçede de bu gözükmektedir. Bu uygulamanın acenteliğimizle bir ilgisi bulunmamaktadır, Sigorta şirketleri trafik poliçesi kesmek istememesinden dolayı bu şekilde ekleri zorunlu hale getirmişlerdir ve bu yeni bir uygulama değil devamlı olan bir işlemdir. Ufak bir araştırma yapabilirseniz herkes de bu şekilde poliçe düzenliyorlar, bu tür şikayetlerinizi Sigorta Şirketlerine iletmenizi rica ederiz. Bizler sadece aracı kurumuz ve sizler gibi bizde bu durumdan şikayetçiyiz çünkü mağdur olan biz acenteler oluyor.

Cengizhan
23 Ocak 2025 12:13

Hdi Sigorta fazla kesilen tutarı geri iade etti. Esem sigortanın bu süreçte bir sorumluluğu olmadığını gördük.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ethica Sigorta Ek Teminatım Poliçemde Görünmüyor

7.603

23.08.2023 tarihinde Ethica sigortadan online üzerinden aracıma zorunlu trafik sigortası yaptırdım. Sigorta teklifi 3500...

Çözüldü

Hdi Sigortanın Parayı Geri Yatırmaması

969

"Para iadesi yapıldı. Teşekkürler..."