Tur Rehberliği Ve Hizmet Kalitesinde Hayal Kırıklığı

26 Ocak 2025 tarihinde İzmir çıkışlı Sharm El Sheikh turumuzu Escan Tur'dan aldık. Memnun kaldık mı maalesef... Son güne kadar kendi baskımız olmasa uçak bilgisini bile almakta zorlandık, rehber bilgisi ise son gece geldi ve rehbere ulaşmaya çalıştığımızda grup oluşturduğunu, bize gün içinde yardımcı olacağını söyledi. Gece yarısı uçak kalkmadan tekrar ulaştığımızda yanınıza sinek ilacı ve güneş kremi alın yeter dedi. Biz turu Escan'dan aldığımızı düşünerek Sharm El Sheikh Havaalanı'na ulaştık. Biz Escan'ın rehberini beklerken havaalanı dışında önceki akşam ben sizi havaalanında karşılayacağım diyen rehberin haricinde bir rehber bizi karşıladı. Rehberin İstya Tur diye bir şirkete ait olduğunu öğrendik. Neyse dedik rehber olsun da... Otelimize ulaştıktan sonra rehber ancak WhatsApp grubu kuran ve oradan cevap veren biri haline dönüştü. Artık Escan devreden çıkmış, kalitesiz yerel turları bize üç katı fiyatla satmaya çalışan başka bir firmaya teslim olmuştuk. Kendi sattıkları tur başında bile rehber yoktu. Tekne turunda, Safari turunda rehber olmadığı gibi aynı güne sıkıştırılmaya çalışılan bu iki faaliyetten Safari turu gece karanlığına kaldı. Çöl diyerek şehir içindeki tozlu yollardan bozuk ATV'ler ile bedevi çayının içileceği yere gittik, ancak deve sidiği ve dışkısı ile kötü kokan bir arsada herhangi bir şey içecek durumda değildik. Turun diğer bölümlerindeki programı kendimiz yaparak daha uygun fiyatlarla yerel turların kalitelilerinden faydalandık. Bu da herkese ders olsun...