Siparişim Gelmedi, İade Bekliyorum

10.05.2026 tarihinde Esc Hırdavat Bahçe internet sitesinden online sipariş verdim, ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak sipariş verdiğim ürünler elime hiç ulaşmadı. Ürünü ya da ürünleri teslim alamadığım halde şu ana kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı.

Siparişime ait 1778426385g3ddA numaralı kaydım bulunuyor. Defalarca aramama rağmen telefonlarıma bakılmıyor, bu nedenle ne siparişin durumu ne de iade süreciyle ilgili hiçbir geri dönüş alamıyorum.

Ücretini ödediğim ürünlerin bir an önce tarafıma gönderilmesini ya da gönderilmeyecekse kredi kartımdan tahsil edilen tutarın tamamının ivedi olarak iade edilmesini talep ediyorum.