Ödeme Sorunu Yüzünden Şarj Hizmetinden Yararlanamıyorum

8 Eylül'den bu yana Eşarz mobil uygulaması üzerinden Bartın/Amasra’daki şarj istasyonunda kredi kartımla ödeme yapamıyorum. Kartımda limit olmadığı için ilk başta şarj ücreti çekilemedi ve borç oluştu. Daha sonra kartıma limit eklememe rağmen sistem borcu tahsil etmiyor. Farklı kredi kartlarıyla da defalarca ödeme yapmayı denedim, ancak her seferinde sistem hata veriyor ve mevcut borcumu ödeyemiyorum. Bu nedenle şarj istasyonunu kullanamıyorum.

Vergi numaram: 3871383268, kullandığım kartın son 4 hanesi: 2016’dır. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde sadece kayıt açıldı, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Mağduriyetimin giderilmesi ve sistemin bir an önce düzeltilerek borcumu ödeyip şarj istasyonunu tekrar kullanabilmek istiyorum.