Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Eşarj Aracımı Şarj Etmiyor

Eşarj Aracımı Şarj Etmiyor
Eşarj Aracımı Şarj Etmiyor
Eşarj Aracımı Şarj Etmiyor
Eşarj Aracımı Şarj Etmiyor
profile
17 Haziran 2024 14:45
889

Eşarj Elektrikli şarj istasyonuna aracımı şarja götürdüm. Borcum olduğu iddiasıyla işlemi gerçekleştiremedim. 5 kez telefonla aramamın 3 'ü yüzüme kapandı, ikisi de açıldığı halde görüşmem mümkün olmadı. Yeni aldığım aracın üstelik 1 yıl 40 bin tl lik hediye şarjının 35 TL lil kısmı da hala durmaktadır ( daha 4 ay oldu aracı alalı). Ayrıca Eşarj kartı kredi kartıma tanımlı... Borcumun olması imkansız dememe karşın, bayram günü şarj edebilmemin mümkün olmadığını söylendi! Olmayan borcum yüzünden bayram da aracıma elektrik şarjı yapamıyorum? Aracımı kullanamıyorum? Şikayetçiyim

25 Haziran 2024 11:04 (Şikayetten 7 gün sonra)

Sayın Suat S., Yaşamış olduğunuz deneyim sebebiyle üzgünüz. Konuyu inceleyip kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Bilgilerinize sunar, enerji dolu günler dileriz. Saygılarımızla.

Suat
Suat
25 Haziran 2024 11:33

Müşteri hizmetleriyle defalarca konuştum, hala inceleyip dönecekseniz! Bir şey demek istemiyorum...

29 Haziran 2024 16:30

Sayın Suat S., Sizlerle iletişime geçilip bilgilendirme yapılmış ve süreciniz tamamlanmıştır. Bilgilerinize sunar, enerji dolu günler dileriz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Suat
Suat
Şikayet Sahibi

Evet, şarj yapabilme imkanına kavuştum ama hala sorun çözülmedi. İade etmeniz gereken 5 adet ödemeyi iade etmediniz?

Göksel
Göksel

Ben de 26.06.2024'te aynı problemi yaşadım. Sadece Opel hediye kartı kullanıyorum. 13800 bakiyem var, şarja girdim kart bloke, epostama ödeme linki 800 ödenmemiş faturam varmış 13800 TL + bakiye ile. Yolda kalıyordum az kalsın. 3 gün arka arkaya aradım muhasebe birimi çözecekmiş sözde. Ayrıca uygulamada hiçbir şarjım da gözükmüyor.

Suat
Suat
Şikayet Sahibi

Benim de 35000 TL kredi bakiyesi varken, borcunuz var diyerek bayramda 1 hafta boyunca kullanmama izin verilmedi, başka yerlerde ücretli şarj ettim. Telefon uygulaması ya da karekod okutarak yaptığım şarjlara kredi kartımdan ücret çekmişler ve hala ödemesini yapmıyorlar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Göksel
29 Haziran 2024 14:50
2.919
Eşarj 13000 TL Bakiyem Olan Karta Borç Çıkarıp Mağdur Ediyor
Eşarj 13000 TL Bakiyem Olan Karta Borç Çıkarıp Mağdur Ediyor

Ödeme Sorunu Yüzünden Şarj Hizmetinden Yararlanamıyorum

profile
Emrah
10 Eylül 2025 16:32
1.117
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Eşarj, Yapmadığım Şarj İşleminin Ücretini Benden Aldılar

profile
Furkan
01 Haziran 2024 16:22
1.103
Benzer Şikayet Yaz