to read complaints and reviews, or file yours. 
www.esans.com.tr üzerinden 10 kg alkol ve 3 adet 60 gram esans siparişi verdim. 19.04.2026 tarihinde kargo ile teslim aldığım ürünlerle parfüm yaparken, ürünlerin içinden yabancı cisimler çıktığını gördüm. İçindeki bu yabancı maddeler nedeniyle hazırladığım parfümler çamurumsu bir hale geldi ve tamamen bozuldu.
Sorunu fark eder etmez firma ile WhatsApp ve telefon üzerinden üç kez iletişime geçtim. Önce ürünleri kontrol edeceklerini söylediler ancak herhangi bir geri dönüş yapmadılar. Daha sonra tekrar ulaştığımda sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını ifade ettiler. Ben de durumu ispatlamak için videolu kayıtlar gönderdim fakat buna rağmen mesajlarıma ve videolara cevap verilmedi.
Hem satın aldığım alkol hem de esansların içinden yabancı cisim çıkması nedeniyle kullanılamaz hale gelen ürünlerimin firma tarafından yenileri ile değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Esans.com.tr’den aldığım esans ile, kendi öğretim videolarına ve verdikleri yönergelere birebir uyarak parfüm hazırladım. Ancak hazırladığım parfümler rakı gibi beyazlaştı ve asla düzelmedi. WhatsApp üzerinden görüştüğümde bana alkol eklememi söylediler, onu da yaptım fakat sonuç değişmedi. Toplamd...
esans.com.tr üzerinden 4043964 kodlu esansı sipariş ettim ve sipariş numaram ES280132293’tür. Kargo dün elime geçti ancak beklediğim gibi bir ürünle karşılaşmadım. Esans adı altında, kokusu olmayan kimyasal bir madde gönderildi. Durumu hemen firmaya ilettiğimde, ürünün yanlış ve kusurlu olduğunu, d...
Parfüm Yerim’den 12.02.2026 tarihinde toplam 1.700 TL ödeyerek üç adet parfüm satın aldım. Gelen ürünlerin üçü de bariz şekilde orijinal değil, ayrıca ürünlerden biri kargo sırasında dökülmüş ve şişenin yarısı boşalmış şekilde elime ulaştı. Durumu fark eder etmez WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım,...
Esans.com.tr üzerinden yaklaşık 4–5 gün önce, es0502***37 sipariş numarasıyla S******* S**** A**** adına farklı esanslar sipariş ettim. Ürünleri “top kalite” esanslardan denemek için aldım ancak gelen esansların kokuları ve kaliteleri anlatılanlarla uyuşmuyor. Oldukça yetersizler, aldığım esansların...
16.12.2025'de www.aksaesans.com isimli internet sitesinden 900 TL ödeyerek esans koku satın aldım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir kargo veya takip bilgisi iletildi. Siparişimle ilgili firmaya ulaşmak istediğimde sitede herhangi bir telefo...
Yorumlar