107.000 TL Değerindeki Siemens Alışverişimde Teslimat Ve Bilgilendirme Yok
Mayıs ayında Eskişehir Esanka Vega şubesinden Siemens marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi olmak üzere toplam 107.000 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünlerimin teslimatını Ağustos ayında talep etmeme rağmen aradan geçen zamana karşın hâlâ hiçbir ürünüm teslim edilmedi.
Bugün tekrar mağazaya gittiğimde ürünlerle ilgili herhangi bir tedarik olmadığını sözlü olarak söylediler. Mağaza telefonlarımı artık açmıyor, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Siemens müşteri hizmetlerini aradığımda ise “sizi arayacağız” denmesine rağmen geri dönüş sağlanmıyor.
Yüklü bir ödeme yapmış olmama rağmen ne ürünlerim teslim ediliyor ne de net bir bilgi veriliyor. Ürünlerimin acilen temin edilerek teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.



