Akü 4 Gün İçinde Arızalandı, Değişim Talebim Karşılanmadı

25.02.2026 tarihinde Beyoğlu Kulaksız’daki Rahman Oto Yedek Parça isimli işletmeden Esan marka akü satın aldım. Akünün üzerinden sadece dört gün geçmesine rağmen akü şarj tutmadı, araç çalışmadı ve ürün işlevini hiç yerine getirmedi.

Sorunu fark eder etmez ürünü aldığım iş yerine geri götürdüm; ancak akünün değişimini yapmadılar. Kullanıma bağlı bir durum olmamasına ve akünün bu kadar kısa sürede arızalanmasının normal olmamasına rağmen yardımcı olunmadı. Akü için 3.250 TL ödeme yaptım ve şu an elimde çalışmayan bir ürünle mağdur durumdayım.

Esan Akü ve ilgili bayiden, arızalı akümün hiçbir ek ücret talep edilmeden yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.