En enero de 2026 entregué mi motocicleta Yamaha Tricity 125 en el taller ESENMOTOR34 para que la repararan. El problema del arranque no fue diagnosticado correctamente y la reparación del motor no se realizó a tiempo, por lo que tuve que dejar de usar la moto durante aproximadamente tres meses, hast...
Compré en abril de 2025 una Yamaha XMAX 250 Tech Max del año 2024 en la concesión Esmoto Yamaha de Eskişehir, completamente nueva. Apenas diez minutos después de recibir la moto, regresé a casa y tomé una foto del vehículo frente a la puerta. Fue entonces cuando, al revisarla con más detenimiento, n...
Quiero dar a conocer la grave situación que he sufrido en el Servicio Oficial Yamaha de Sakarya. A principios de 2026 entregué mi motocicleta modelo XMAX 400 al taller debido a un problema de sobrecalentamiento. El personal aseguró haber reparado la falla, me emitió una factura de 85.000 ₺ y me devo...
Durante varios meses disfruté de mi motocicleta Yamaha XSR 700 del año 2023, utilizándola con satisfacción. Sin embargo, la reciente necesidad de piezas de repuesto ha erosionado por completo mi confianza en la marca. Cuando la luz delantera y su soporte se rompieron, acudí a los servicios autorizad...
El 16 de abril de 2026, mientras circulaba por la autopista Izmir‑Estambul, me detuve en la última estación de servicio antes de llegar a los peajes de Estambul con mi motocicleta Yamaha Xmax 250 modelo 2024. En ese momento observé que la tapa del protector de escape se había desprendido y caído al ...
El 16 de abril de 2026 contacté a Yamaha Gaziantep Motor tras haber visto un anuncio de una moto Yamaha en el que se indicaba que el kilometraje era de 27 km y que el vehículo estaba como nuevo. Verifiqué esta información por teléfono y me confirmaron nuevamente que el kilometraje era de 27 km y que...
Desde principios de abril intenté aprovechar la campaña anunciada para el modelo Yamaha Tracer 7 Y‑amt. Contacté telefónicamente a todos los concesionarios de Yamaha en Turquía, pero en ninguno encontré el vehículo disponible en stock. A pesar de ello, la promoción estaba vigente para el mes de abri...
Hace aproximadamente tres meses descubrí una apertura en el selector de cambios de mi motocicleta Yamaha R125. No hubo ningún golpe, caída ni error de manejo que justificara esa deformación, por lo que decidí comunicar la situación al concesionario Yamaha y al servicio de atención al cliente. El rep...
Yamaha Motor Turquía (Departamento de Relaciones con el Cliente / Oficina Central) De acuerdo con la Ley Nº 6502 de Protección al Consumidor y el artículo 172 de la Constitución de la República de Turquía, solicito que mi motocicleta Yamaha Ray ZR, la cual presenta un defecto evidente, sea reempl...
El 13 de marzo de 2026 me dirigí a la concesión Yamaha Daytona ubicada en Şişli, Estambul, para solicitar piezas de repuesto para mi motocicleta. Al indicar los repuestos necesarios, el personal me informó que algunos no estaban en stock en Turquía, que llegarían del extranjero y que el tiempo de en...
El 02/11/2024 adquirí una motocicleta modelo Yamaha RayZR. Al ser mi primera moto, a veces percibo algunos problemas de forma tardía, pero los inconvenientes que he experimentado ya alcanzan una gravedad considerable. Cuando llevé la moto a mantenimiento tras haber recorrido 9 000 km, me informaron ...
El 4 de diciembre de 2025 sufrí un accidente que quedó cubierto por mi seguro de tráfico con Nippon Sigorta. Desde entonces, con el expediente número 2025 021 0638, no he recibido información clara durante aproximadamente cincuenta días. A pesar de haber llamado repetidamente al centro de atención, ...
El 17 de diciembre de 2025 entregué mi motocicleta Yamaha Nmax 125, con placa 07 CDR 395, al servicio autorizado Dadaş Motor en Antalya para su reparación tras un accidente. En un primer momento me aseguraron que la entrega sería en una semana, pero luego me dieron fechas como fin de año y el día 15...
El 17 de agosto de 2024, compré una motocicleta Yamaha R3. Después de completar toda la documentación necesaria y llevarla a mi primer paseo, noté un ruido de "tak tak" proveniente del área del embrague mientras estaba en ralentí. El ruido se detenía cuando aceleraba el motor. Regresé al concesiona...
Recientemente compré una motocicleta nueva Yamaha 125cc, pero no supera los 85 km/h. Cuando contacté con los centros de servicio autorizados, me informaron que la motocicleta está diseñada para no exceder esta velocidad y que así fue fabricada. Sin embargo, no compré una moto barata y de baja calida...
Elegí no comprar un producto chino, buscando una motocicleta de calidad, pero cuando llamé para el mantenimiento de rodaje, me encontré con indiferencia y descontento. Sentí como si yo fuera el que gestionaba el proceso. Cuando llamé con 4-5 días de antelación para programar una cita el lunes, me di...
Compré una Yamaha Nmax 155 modelo 2024 completamente nueva, pero inmediatamente noté problemas graves. La rueda trasera está doblada y los neumáticos son defectuosos, lo que causa un desequilibrio significativo al conducir. Los amortiguadores traseros están defectuosos, filtrando aceite en el freno ...
Soy usuario de una Yamaha Tracer 900 y, al principio, mi moto hacía un ligero ruido cuando estaba fría, pero se detenía una vez que el motor alcanzaba los 40 grados. La llevé al servicio de Yamaha Premium, donde me dijeron que tomaría 10 días inspeccionarla. Me dijeron que si ellos reparaban el prob...
Tengo una Yamaha X Max 250 del 2024 con 8,500 km, y he comenzado a notar un ruido de traqueteo que proviene de la parte trasera cuando subo colinas con dos personas. El ruido suena como una máquina de coser en funcionamiento. No hay problema cuando viajo solo, pero este zumbido realmente me molesta....
Mi Yamaha X Max 250 ABS me dejó varado en la carretera debido a un defecto de fundición en el tornillo del árbol de levas. Es decepcionante ver que partes tan críticas fallen, especialmente en una marca de confianza como Yamaha. Mi amigo cuestionó si usar tales partes en el motor ganará clientes lea...
Compré una Yamaha Nmax 155 en mayo de 2024, y desde el primer día, la suspensión delantera hace un ruido metálico incluso en los baches más pequeños. Esperé hasta el mantenimiento de los 1,000 km y reporté el problema al centro de servicio, pero el técnico lo desestimó como un problema crónico y dij...
Tengo un problema con mi vehículo X-max 250 Tech Max, que compré nuevo en un concesionario autorizado de Yamaha el 5 de febrero de 2023. Mientras la moto está en movimiento normal y suben dos personas, el disco trasero hace un ruido como si estuviera rozando con las pastillas o en algún otro lugar. ...
Mi motocicleta Yamaha Tracer 900, comprada nueva en Mototas Atasehir en 2021 con 0 kilómetros y una garantía de 3 años, comenzó a experimentar un problema hace aproximadamente 6 meses. A pesar de múltiples visitas al centro de servicio autorizado para abordar el problema de que el motor no recibe ga...
Compré una moto Yamaha Xmax250 hace aproximadamente un mes y medio, pagando casi 80,000 ₺ por encima del precio de lista. Como una persona de 55 kilogramos, cada vez que paso por topes de velocidad o pequeñas irregularidades en la carretera, como tapas de desagüe, el soporte central raspa contra el ...