El 17 de agosto de 2024, compré una motocicleta Yamaha R3. Después de completar toda la documentación necesaria y llevarla a mi primer paseo, noté un ruido de "tak tak" proveniente del área del embrague mientras estaba en ralentí. El ruido se detenía cuando aceleraba el motor.
Regresé al concesionario dentro de los 30 minutos, donde me dijeron que el ruido era normal. Arrancaron otra R3 para comparar, y quedó claro que el ruido en mi moto no estaba presente en la otra. Luego me aconsejaron dejar mi moto en el centro de servicio. Al día siguiente, me llamaron, abrieron la tapa del embrague y afirmaron que no encontraron problemas, intentando devolverme la moto. Sin embargo, cuando les pedí que arrancaran el motor nuevamente antes de aceptarla, notamos que el ruido había desaparecido.
Si no había ningún problema con mi moto, ¿por qué se abrió el área del embrague y por qué desapareció el ruido después? Alternativamente, si había un problema, ¿por qué afirman que no se necesitaban reparaciones? Cuando me negué a aceptar la motocicleta en esta condición, el concesionario me amenazó, diciendo: "Puedes llevar este asunto a donde quieras, pero si no recoges tu moto, se te cobrará por el estacionamiento." Esto fue un intento de forzarme a aceptar la moto.
Actualmente, la motocicleta sigue en el concesionario, y he iniciado los procedimientos legales necesarios.
Tengo un problema con mi vehículo X-max 250 Tech Max, que compré nuevo en un concesionario autorizado de Yamaha el 5 de febrero de 2023. Mientras la moto está en movimiento normal y suben dos personas, el disco trasero hace un ruido como si estuviera rozando con las pastillas o en algún otro lugar. ...
Compré una moto Yamaha Xmax250 hace aproximadamente un mes y medio, pagando casi 80,000 ₺ por encima del precio de lista. Como una persona de 55 kilogramos, cada vez que paso por topes de velocidad o pequeñas irregularidades en la carretera, como tapas de desagüe, el soporte central raspa contra el ...
El 07.07.2023, compré una motocicleta Honda Forza 250 en el concesionario Tekirdag Corlu Nitko Otomotiv. La dejé en el servicio autorizado el 08.09.2023 debido a un ruido que provenía de la parte trasera de la motocicleta. El 14.09.2023, me llamaron para decirme que el problema de la motocicleta est...
Compré una Yamaha Nmax 155 en mayo de 2024, y desde el primer día, la suspensión delantera hace un ruido metálico incluso en los baches más pequeños. Esperé hasta el mantenimiento de los 1,000 km y reporté el problema al centro de servicio, pero el técnico lo desestimó como un problema crónico y dij...
Soy usuario de una Yamaha Tracer 900 y, al principio, mi moto hacía un ligero ruido cuando estaba fría, pero se detenía una vez que el motor alcanzaba los 40 grados. La llevé al servicio de Yamaha Premium, donde me dijeron que tomaría 10 días inspeccionarla. Me dijeron que si ellos reparaban el prob...
Comentarios