Yamaha Xmax 250, no recibo información sobre mi seguro

El 4 de diciembre de 2025 sufrí un accidente que quedó cubierto por mi seguro de tráfico con Nippon Sigorta. Desde entonces, con el expediente número 2025 021 0638, no he recibido información clara durante aproximadamente cincuenta días. A pesar de haber llamado repetidamente al centro de atención, sólo obtengo respuestas evasivas y no se me brinda una explicación concreta ni un avance visible en el proceso. Durante todo este tiempo he estado sin mi motocicleta, lo que me ha causado un perjuicio considerable. Exijo que se aclare de inmediato el estado de mi vehículo. Si la decisión es declarar la pérdida total, que se comunique esa resolución; si procede la reparación, que se inicie sin dilación y se me informe de forma abierta y precisa. Solicito que se elimine la incertidumbre que se ha prolongado, que se concluya mi expediente de siniestro a la mayor brevedad y que, teniendo en cuenta la molestia sufrida, se realicen las gestiones necesarias de manera rápida.

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