Reembolso incompleto por problemas en plataforma Avianca, solicito solución

Buen día, el día 7 de Julio de 2025 realicé una reserva y pago por la plataforma de la aerolínea Avianca, en ese momento me salió en la página que ocurrió un error. Nuevamente intenté hacer la reserva, hice el pago y me salió otra vez que currió un error. Decidí dejar la compra para el otro día porq...