Elegí no comprar un producto chino, buscando una motocicleta de calidad, pero cuando llamé para el mantenimiento de rodaje, me encontré con indiferencia y descontento. Sentí como si yo fuera el que gestionaba el proceso. Cuando llamé con 4-5 días de antelación para programar una cita el lunes, me dijeron que las citas del lunes se fijan los sábados.
También intenté pagar por adelantado un juego de respaldo, pero me dijeron que era suficiente con reservarlo, y terminamos la llamada. Cuando llamé el sábado, dijeron que el juego de respaldo estaba agotado y que podrían tener un envío el lunes. También mencionaron que si el camión estaba demasiado cargado, repartirían las citas a lo largo de la semana, desanimándome aún más.
Sabían que vendría desde Bartin, pero tuve que cancelar la cita. Me sentí tratado como si hubiera comprado un producto de tercera clase. Mi motocicleta, habiendo completado los kilómetros de rodaje, ahora está simplemente en mi garaje, y no puedo usarla hasta encontrar un servicio confiable. La calidad del servicio es nula. La atención y el cuidado son nulos. Gracias por esta experiencia decepcionante.
Nunca me había sentido tan decepcionado en mi vida. Abrí un ticket para un artículo no entregado, pero lo cerraron de inmediato, diciendo que ya había sido entregado. He estado esperando ansiosamente la recogida de mi paquete durante los últimos dos días. ¡Intentar contactarlos por teléfono es como ...
Hice este pedido considerable hace un mes, y dijeron que sería entregado para el 10/6/24. No llegó hasta hace dos días. Lo peor está por venir. Para obtener una actualización del estado de mi pedido, tuve que llamar cuatro veces en tres semanas. Además, en dos de esas cuatro ocasiones, me engañaron ...
He estado tratando de arreglarlo durante más de dos meses, pero el servicio al cliente no responde. Cuando finalmente me comuniqué, me dijeron que me enviarían un reemplazo. Tenía que detenerme cada pocas cuadras para arreglar las ruedas e incluso limpiar algunas pequeñas piedras de ellas para desat...
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Mal servicio al cliente. Quería cambiar un reloj que me regalaron, pero no había ninguno que me gustara en la tienda. Me dijeron que podía cambiarlos por tarjetas de regalo que se podían usar en línea. Pero cuando intenté usar la tarjeta de regalo en línea, no encontré una manera de hacerlo. Después...
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