Yamaha: Mala Atención y Falta de Soporte para Mantenimiento de Rodaje
Elegí no comprar un producto chino, buscando una motocicleta de calidad, pero cuando llamé para el mantenimiento de rodaje, me encontré con indiferencia y descontento. Sentí como si yo fuera el que gestionaba el proceso. Cuando llamé con 4-5 días de antelación para programar una cita el lunes, me dijeron que las citas del lunes se fijan los sábados.
También intenté pagar por adelantado un juego de respaldo, pero me dijeron que era suficiente con reservarlo, y terminamos la llamada. Cuando llamé el sábado, dijeron que el juego de respaldo estaba agotado y que podrían tener un envío el lunes. También mencionaron que si el camión estaba demasiado cargado, repartirían las citas a lo largo de la semana, desanimándome aún más.
Sabían que vendría desde Bartin, pero tuve que cancelar la cita. Me sentí tratado como si hubiera comprado un producto de tercera clase. Mi motocicleta, habiendo completado los kilómetros de rodaje, ahora está simplemente en mi garaje, y no puedo usarla hasta encontrar un servicio confiable. La calidad del servicio es nula. La atención y el cuidado son nulos. Gracias por esta experiencia decepcionante.
