Yamaha retrasa reparación de motocicleta, demora excesiva
El 17 de diciembre de 2025 entregué mi motocicleta Yamaha Nmax 125, con placa 07 CDR 395, al servicio autorizado Dadaş Motor en Antalya para su reparación tras un accidente. En un primer momento me aseguraron que la entrega sería en una semana, pero luego me dieron fechas como fin de año y el día 15 del mes, las cuales ya han pasado sin que la moto haya sido devuelta. Desde hace aproximadamente 36 días no he podido usar mi motocicleta. Cada vez que llamo al taller me informan que "estamos a la espera, la pieza llega en el próximo envío", pero no me proporcionan una fecha concreta de entrega. Además, me indican que la motocicleta sigue en el taller, desmontada y a la espera de la pieza. Sé que el plazo previsto de 20 días laborables ha sido claramente superado y que la justificación de espera de piezas o de fin de año no constituye una excusa válida según la normativa. Esta situación me ha causado un grave perjuicio al no poder utilizar mi motocicleta. Solicito que se resuelva el caso con urgencia, que se complete la reparación y se me entregue la moto lo antes posible, y que se me comunique por escrito una fecha definitiva de entrega. De no cumplirse, procederé a presentar una queja ante el Tribunal de Arbitraje de Consumidores y a iniciar acciones legales. Contacto: 0542********87
