Yamaha RayZR presenta fallas en frenos, garantía cuestionada
El 02/11/2024 adquirí una motocicleta modelo Yamaha RayZR. Al ser mi primera moto, a veces percibo algunos problemas de forma tardía, pero los inconvenientes que he experimentado ya alcanzan una gravedad considerable. Cuando llevé la moto a mantenimiento tras haber recorrido 9 000 km, me informaron que, debido a una avería en la transmisión, fueron sustituidas 27 piezas bajo garantía. Ese mismo día notifiqué al taller que sentía vibraciones en los frenos. Durante la inspección me dijeron que el disco de freno estaba torcido, pero afirmaron que eso no estaba cubierto por la garantía. Incluso si aceptamos que el disco puede deformarse por factores externos, cuestiono cuán normal es que se oxide, y considero que la falta de evidencia de una causa externa no debe ser utilizada para excluirlo automáticamente de la garantía. Actualmente el ruido sordo vuelve a escucharse y la vibración persiste. Creo que una marca que exige pagos de mantenimiento cada 3 000 km debe atender, dentro de la garantía, una falla que afecta la seguridad y aparece en tan poco tiempo. Hasta que no reemplacen mi disco de freno bajo garantía, no pagaré a ningún servicio Yamaha y buscaré mis derechos ante el Tribunal de Defensa del Consumidor. Exijo que Yamaha tome este asunto con la seriedad que corresponde, que cambie el disco de freno bajo garantía y que elimine de forma definitiva el ruido y la vibración de mi motocicleta.
