Exijo reembolso por detección errónea en reparación Yamaha Tricity
En enero de 2026 entregué mi motocicleta Yamaha Tricity 125 en el taller ESENMOTOR34 para que la repararan. El problema del arranque no fue diagnosticado correctamente y la reparación del motor no se realizó a tiempo, por lo que tuve que dejar de usar la moto durante aproximadamente tres meses, hasta abril, sin una razón justificada. A pesar de ello, bajo el pretexto de diversos trabajos, me cobraron un total de 18 000 ₺, incluyendo la mano de obra. Durante todo el proceso no se emitió ninguna factura, ticket ni orden de trabajo oficial. Cada vez que preguntaba sobre la situación, me respondían que todos los servicios ya estaban realizados, sin tomar en cuenta el perjuicio que me causó la imposibilidad de utilizar mi motocicleta durante tanto tiempo. Exijo que ESENMOTOR34 no asuma reparaciones de vehículos para los que no cuenta con la información suficiente y que, por tanto, no vuelva a perjudicar a los clientes. Solicito el reembolso de los 18 000 ₺ pagados por los trabajos erróneos e inútiles, o bien una solución que compense la molestia y la pérdida de uso que sufrí.
