Yamaha Tracer 7 Y-AMT genera reclamos por campañas sin stock disponible

Desde principios de abril intenté aprovechar la campaña anunciada para el modelo Yamaha Tracer 7 Y‑amt. Contacté telefónicamente a todos los concesionarios de Yamaha en Turquía, pero en ninguno encontré el vehículo disponible en stock. A pesar de ello, la promoción estaba vigente para el mes de abril, lo que me parece una clara práctica de orientación errónea, ya que se invita al cliente a comprar un producto que ni siquiera está disponible y cuya fecha de llegada es desconocida. Los vendedores confirmaron que el modelo no estaba en inventario, que mi reclamación era válida y que no se sabía cuándo volvería a estar disponible. En consecuencia, la empresa generó una expectativa infundada al lanzar una campaña para un artículo que no puede suministrar. Mi solicitud consiste en que, una vez el Tracer 7 Y‑amt reincorpore el stock, se me aplique la misma oferta anunciada en abril, bajo idénticas condiciones, al igual que a los demás clientes en situación similar, y que el periodo de la campaña se prolongue hasta que el producto sea realmente accesible. Exijo ser informado al respecto y que se repare el perjuicio sufrido.




