Mi vuelo de Turkish Airlines fue cancelado con poca antelación. Deseo conocer mis derechos, especialmente en cuanto a compensación, opciones de reprogramación y alojamiento. ¿Cuáles son mis derechos en caso de vuelos cancelados?

No hay otra compañía tan engañosa como Turkish Airlines. Esta mañana tenía un vuelo programado para las 10:40, pero sin que hubiera nada en el aire, el vuelo fue retrasado 2 horas por razones de fuerza mayor y reprogramado para las 12:40. Distribuyeron a los pasajeros de ese vuelo en otros aviones. ...

Viajé con Turkish Airlines desde Canadá a Turquía y uno de mis equipajes se perdió. Dentro del equipaje había artículos valiosos como perfumes, gafas de sol, ropa, zapatos y dispositivos electrónicos. Han pasado tres días y Turkish Airlines aún no ha localizado mi maleta. Estos son artículos que uso...

Hola, En el vuelo TK333 de THY del 23 de febrero, programado para las 13:50 desde Bakú a Estambul, todos los pasajeros fueron afectados debido a problemas con los responsables. Como es sabido, debido al retraso del vuelo, según los derechos de los pasajeros de la SHGM, no se realizaron anuncios, no...

A la atención del servicio de atención al cliente de Turkish Airlines, El vuelo TK2312 que tenía programado para el 24 de febrero de 2025, originalmente fijado para las 08:00, ha sido cambiado a las 10:00 sin que se me haya notificado en absoluto. Sin embargo, en el sitio web oficial de Turkish Air...

Durante mi reciente vuelo con Turkish Airlines, mi equipaje sufrió daños y la aerolínea se ha negado a ofrecerme compensación alguna. He presentado todos los documentos necesarios, incluidas fotos del daño y el informe oficial, pero aún así se niegan a ayudarme. Seguí cuidadosamente todas las instru...

El 14 de diciembre de 2024, viajé de Ankara a Estambul para tomar el vuelo TK712 de Turkish Airlines con destino a Dhaka. Al llegar a Estambul, me informaron que mi vuelo a Dhaka se retrasó 7 horas. Originalmente programado para las 7:00 PM, el vuelo fue reprogramado para la 1:30 AM. Sin embargo, no...

Durante mi viaje internacional con Turkish Airlines, mi equipaje se perdió inicialmente y luego me fue devuelto en condiciones dañadas. A pesar de haber presentado una reclamación de compensación, aún no he recibido ninguna respuesta. Mi equipaje contenía una máquina CPAP, ya que soy un paciente con...

A principios de julio compramos boletos en el sitio web de Turkish Airlines para volar el 10 de diciembre de Dalaman a Estambul y luego a Miami, con regreso en enero de Miami a Estambul y Dalaman. Estos boletos costaron ₺75,000 y los adquirí directamente en el sitio web de Turkish Airlines para evit...

Ayer, el 21 de noviembre 2024, no pude emitir las tarjetas de embarque para mí y mi hijo de 16 años (vuelo TK1858 Madrid - Estambul). Siempre me dijo el sistema que faltaran algunos datos, pero no había ninguna falta. Perdí una hora probando hacerlo sin exito. Ademas, por "razones operativas", nos c...

Turkish Airlines ha invalidado mis billetes de ida y vuelta entre Turquía y Francia que compré justo antes de la pandemia del coronavirus. Me dijeron que podía usar los billetes en cualquier momento después de la pandemia. Desde entonces no he encontrado oportunidad de usarlos. En los días anteriore...

Como miembro Elite Plus de Turkish Airlines, esperaba un mejor servicio, pero lamentablemente, mi experiencia ha sido realmente decepcionante. Hace un año, mi vuelo se retrasó 6 horas y quería usar mis derechos para reprogramarlo para otra fecha. Tenía un boleto de clase ejecutiva para dos personas ...

El 9 de septiembre de 2024, tomé un vuelo de Turkish Airlines desde Izmir a Shanghái. Poco después de abordar, las azafatas comenzaron a servir té y sándwiches, pero antes de que fuera nuestro turno, el servicio fue cancelado ya que el avión comenzó su descenso. Mientras aún estábamos en el aire, re...

Nuestro código de reserva es SWDL73. Estoy solicitando un cambio para los boletos de regreso para mi cónyuge, F**** T***, y para mí, pero sigo recibiendo respuestas negativas porque los boletos no son cambiables. También he enviado comentarios, pero no he recibido una respuesta positiva. Tenemos gem...

Elegí Turkish Airlines, una marca confiable de mi país, para mi viaje de Malta a Oslo como pasajera en tránsito, esperando un servicio fiable. Los problemas comenzaron con mi vuelo desde Malta, que se retrasó tres veces. Acepté esto y continué el viaje a Estambul. Después de una escala de 7 horas, e...

Durante nuestro vuelo de Antalya a Barcelona, todo el equipaje que recibimos estaba completamente empapado. Cuando llegué a casa y abrí las maletas, todo dentro estaba mojado y olía terrible. Ayer llovió mucho tanto en Barcelona como en Estambul, y parece que nuestras maletas se quedaron bajo la llu...

Mi boleto de vuelo de Turkish Airlines fue cancelado sin ninguna explicación, y como no estaba al tanto de la cancelación, me vi obligada a comprar un nuevo boleto a mi propio costo. El personal del mostrador de Turkish Airlines no proporcionó la información necesaria, dejándome varada e incomodada....

¡Turkish Airlines claramente no sabe cómo manejar el transporte de mascotas! A pesar de sus campañas en redes sociales, la realidad está lejos de lo que promueven. Mientras volaba con mi perro de Dubái a Estambul: Cancelaron la reserva de mi perro incluso después de confirmarla y cobrarla. No se...

Reservé mi boleto de Turkish Airlines hace dos meses y utilicé la opción de selección anticipada de asientos, eligiendo asientos en la primera fila debido a que viajo con un bebé. Sin embargo, debido a un cambio de horario, mis asientos preseleccionados fueron cancelados sin ninguna notificación. Cu...

Reservé un vuelo de ida y vuelta con Turkish Airlines desde Antalya a Washington el 1 de mayo, con mi vuelo de regreso programado para el 13 de septiembre. Cuando intenté ver mi reserva, recibí un mensaje de error y llamé al servicio al cliente. Me informaron que mi billete había sido eliminado y no...

Viajé con Turkish Airlines el 3 de septiembre desde Erzincan a Toulouse vía Estambul. Una de mis maletas se perdió, la cual contenía alimentos naturales congelados, pertenencias personales y ropa. Además, mi otra maleta llegó dañada. Hasta hoy, 9 de septiembre, a pesar de haber completado todos los ...

El 8 de septiembre de 2024, llegué al Aeropuerto de Estambul en el vuelo TK1874 de Turkish Airlines desde Milán a Estambul. Cuando compré el boleto, la hora de salida era a las 10:50 AM, pero debido a retrasos, se pospuso a las 12:25 PM. Por razones desconocidas, el embarque en el Aeropuerto de Milá...

Después de mi vuelo TK1876 de Turkish Airlines de Milán a Estambul, descubrí que una rueda de mi maleta Samsonite estaba completamente rota y toda la maleta estaba cubierta de arañazos. Inmediatamente informé del daño en el mostrador de servicio del aeropuerto. El personal documentó el incidente y m...

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Perdí mi vuelo de Estambul a Ámsterdam, reservado con el código PNR saip2c, el viernes porque el vuelo fue reprogramado sin previo aviso, y la puerta se cerró 30 minutos antes de la salida sin anuncios ni advertencias. Llegué a la puerta exactamente a las 10:10 para mi vuelo de las 10:40 y la encont...

He tenido una experiencia muy difícil con Turkish Airlines. Mi maleta se dañó durante el vuelo y he tenido muchos problemas para obtener la compensación que merezco. En lugar de abordar el problema, continuamente encuentran excusas para evadir proporcionarme un reembolso. A pesar de residir en la zo...

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El vuelo conjunto Van-Ankara de Turkish Airlines/Anadolu Jet con número de vuelo TK4731 programado para el 18.01.2024 a las 15:10 fue cancelado, y mi equipo militar y muchos pasajeros fuimos perjudicados. A pesar de estar inscritos en la reserva, no se nos permitió abordar y no pudimos regresar a nu...