Turkish Airlines no reemitió mis boletos de clase ejecutiva de ₺250,000 tras retraso
Como miembro Elite Plus de Turkish Airlines, esperaba un mejor servicio, pero lamentablemente, mi experiencia ha sido realmente decepcionante. Hace un año, mi vuelo se retrasó 6 horas y quería usar mis derechos para reprogramarlo para otra fecha. Tenía un boleto de clase ejecutiva para dos personas a China, que costaba alrededor de ₺250,000. He intentado llamar al servicio al cliente varias veces, pero aún no puedo resolver esto. Turkish Airlines no reemitió mis boletos y, cada vez que los contacté, me dieron un número de retroalimentación y me dijeron que alguien me llamaría, pero eso nunca sucedió. Es realmente molesto sentirse pasado por alto de esta manera, especialmente siendo un miembro leal de Elite Plus. Estoy pensando en tomar medidas legales para hacer valer mis derechos.
