Durante mi reciente vuelo con Turkish Airlines, mi equipaje sufrió daños y la aerolínea se ha negado a ofrecerme compensación alguna. He presentado todos los documentos necesarios, incluidas fotos del daño y el informe oficial, pero aún así se niegan a ayudarme. Seguí cuidadosamente todas las instrucciones proporcionadas, esperando un resultado razonable, pero mi reclamación fue rechazada con el argumento de que mi equipaje podría haber sido dañado antes del check-in. Esta respuesta me pareció despectiva e injusta, especialmente porque proporcioné pruebas claras del daño y seguí todo el proceso de reclamación. Recomiendo a otros viajeros que sean cautelosos y, siempre que sea posible, obtengan una confirmación por escrito de un representante de la aerolínea indicando que su equipaje está en buen estado en el momento del check-in. Esta experiencia realmente me ha decepcionado con una aerolínea en la que anteriormente confiaba.
Turkish Airlines me informó que mi equipaje no fue cargado en el avión en mi regreso de Tailandia. Mi equipaje llegó cuatro días después. Había numerosos daños en la maleta causados por la fricción, y los artículos dentro estaban mojados. Me puse en contacto con ellos sobre el problema. Me solicitar...
Escribo para expresar mi profunda decepción con Turkish Airlines tras mi reciente vuelo de Estambul a Nueva York el 27 de julio. Estoy extremadamente insatisfecho con la gestión de mi incidente de equipaje perdido. A pesar de haber presentado inmediatamente un informe de equipaje perdido en el aerop...
El 13 de noviembre de 2024, durante el vuelo TK1528 de Turkish Airlines, mi equipaje resultó dañado y roto. Al notar el daño, el departamento correspondiente me informó que debía presentar una solicitud de compensación, la cual realicé de inmediato. Sin embargo, mi solicitud fue rechazada debido a q...
Viajé a Portugal con Turkish Airlines, pagando una cantidad significativa de dinero. Al llegar a Portugal desde Estambul, encontré mi equipaje nuevo roto. Inmediatamente presenté un informe. Lo documentaron y me entregaron un informe, indicándome que debía aplicar en línea. Durante la aplicación en ...
Hola, tuve un vuelo a Estambul con Turkish Airlines el 7 de julio. Después de aterrizar en el Aeropuerto de Estambul, nos informaron que el equipaje no fue cargado en el avión debido al calor. No había ningún oficial disponible para hablar con nosotros. En lugar de disculparse por su error, querían ...
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