Vuelo de Turkish Airlines a Shanghái retrasado 4 horas

El 9 de septiembre de 2024, tomé un vuelo de Turkish Airlines desde Izmir a Shanghái. Poco después de abordar, las azafatas comenzaron a servir té y sándwiches, pero antes de que fuera nuestro turno, el servicio fue cancelado ya que el avión comenzó su descenso. Mientras aún estábamos en el aire, recibí un mensaje de que nuestro vuelo a Shanghái se retrasó 4 horas. Aterrizamos en Estambul a medianoche y ahora estamos atrapados esperando hasta las 6 AM. Ningún representante de Turkish Airlines nos está atendiendo, y es difícil entender cómo se puede considerar esto un servicio aceptable. Estamos en un estado miserable, acostados en los bancos. Solicito urgentemente que se aborde esta situación de inmediato.