Turkish Airlines dañó mi maleta y evita compensarme adecuadamente
He tenido una experiencia muy difícil con Turkish Airlines. Mi maleta se dañó durante el vuelo y he tenido muchos problemas para obtener la compensación que merezco. En lugar de abordar el problema, continuamente encuentran excusas para evadir proporcionarme un reembolso. A pesar de residir en la zona SEPA, donde se considera innecesaria una cuenta bancaria vinculada a mi país, aún así me exigen tener una. Además, solo me ofrecieron unos míseros 10 euros por el daño, lo cual encontré bastante insultante. Me resulta molesto que el proceso se haya vuelto innecesariamente complicado y parece que están evitando asumir la responsabilidad por su papel en el problema. Todo lo que quiero es ser compensado de manera justa por mi equipaje dañado, en lugar de recibir excusas y ofertas mínimas.
A pesar de que mencioné que tengo una cuenta bancaria en Turquía, me dijeron que solo podían transferir dinero a la cuenta bancaria del país en el que vivo, y realizaron esta transferencia mediante SWIFT. Enviaron 11 euros y se descontaron como tarifa SWIFT. Además, yo mismo les había dicho el país en el que vivo. Si hubiera dicho que vivo en Turquía, habrían hecho la transferencia a mi cuenta bancaria en Turquía. Rompen la rueda de la maleta y la maleta entera se convierte en basura, y me quedan 6 euros. Comedia :)
