Turkish Airlines, equipaje perdido y daño a máquina CPAP

Durante mi viaje internacional con Turkish Airlines, mi equipaje se perdió inicialmente y luego me fue devuelto en condiciones dañadas. A pesar de haber presentado una reclamación de compensación, aún no he recibido ninguna respuesta. Mi equipaje contenía una máquina CPAP, ya que soy un paciente con apnea severa. Debido a la pérdida de mi equipaje por parte de Turkish Airlines, no pude dormir durante varios días. Solicité a la aerolínea que proporcionara una máquina CPAP de reemplazo hasta que se encontrara mi equipaje, pero la compañía ni siquiera respondió a mi solicitud. Estoy buscando una compensación tanto financiera como no material por esta situación.