Quiero presentar un reclamo contra Toluna porque mi cuenta se encuentra bloqueada desde hace aproximadamente tres días y no puedo acceder a ella. Al intentar entrar me indica que debo restablecer la contraseña, pero aunque sigo las instrucciones no consigo recuperar el acceso a mi cuenta. Este bloqu...
El 9 de diciembre de 2025 solicité un retiro de $10 a través de PayPal desde mi cuenta de Toluna Influencers. Los puntos fueron canjeados como recompensa virtual, pero hasta la fecha no he recibido el dinero porque ya no puedo iniciar sesión en mi cuenta de Toluna usando mi dirección de Gmail. El si...
El 24 de diciembre de 2025, a través de la aplicación Toluna, completé varias encuestas y utilicé los puntos obtenidos para adquirir un cupón de regalo de Carrefour por un valor de 500 ₺. Sin embargo, transcurridos dieciséis días, el estado del pedido sigue indicando “en proceso” y el cupón no ha si...
El 3 de diciembre de 2024 solicité, a través de mi cuenta de Toluna, un cupón electrónico de Carrefour SA por valor de 500 ₺. En la información del sitio se indica que los premios suelen entregarse entre uno y siete días laborables, y los pagos por PayPal entre una y tres semanas. Sin embargo, a pes...
Durante varios meses he acumulado puntos en Toluna respondiendo encuestas y, con esos puntos, he generado vales de regalo para IKEA y Carrefour en distintas ocasiones. Hace aproximadamente dos meses que estoy a la espera de que esos vales me sean entregados, pero hasta la fecha no los he recibido. H...
Gané hace aproximadamente dos meses un vale de regalo de Boyner por valor de 500 ₺ a través de Toluna, pero aún no lo he recibido. Después de dedicar mucho tiempo a completar encuestas y aportar mi esfuerzo, merecía ese premio, sin embargo llevo dos meses esperando sin que haya ningún avance. He int...
El 11 de octubre de 2025 solicité, a través de Toluna, un premio de Carrefour valorado en ₺500. Han pasado más de treinta días y aún no he recibido el premio. Cada vez que intento comunicarme mediante correo electrónico o mensajes internos del sitio, me responden que el premio está en camino, pero n...
Desde hace tiempo acumulo puntos en el sitio de encuestas Toluna. Con 17 665 puntos solicité dos vales de 100 ₺ para IKEA. Tras enviar la solicitud, mi cuenta fue suspendida y, al intentar entrar, recibí un correo informándome de que había sido cerrada. No cometí ninguna infracción ni realicé alguna...
El 04/09/2025 utilicé 88.325 puntos en el sitio web Toluna Influencers para solicitar una tarjeta Carrefour eGift de 500 ₺ (Número de pedido: 2805717). Realicé el pedido con mi dirección de correo s***@hotmail.com y los puntos fueron descontados de mi cuenta. Según la información proporcionada por T...
Tengo desde mayo esperando 2 pagos de recompensas de 60,000 puntos cada una en pago de Toluna y no me han siquiera procesado, ya muchas veces les he solicitado solución y solo me responden con correos automatizados por que siempre me mandan decir que en unos días estarán llegando y eso nunca pasa, y...
Me gustaría expresar mi experiencia con la empresa de encuestas Toluna. Después de acumular 27.420 puntos en la plataforma, esperaba poder canjearlos por un cupón de regalo de Migros, como se indica en la sección de recompensas. Sin embargo, actualmente no aparece la opción del cupón de Migros entre...
Como usuaria de la plataforma Toluna, he dedicado varios meses a completar encuestas con el objetivo de acumular suficientes puntos para canjearlos por un código de Migros por un valor de ₺100. Tras todo este esfuerzo, finalmente obtuve el código prometido. Sin embargo, al intentar utilizarlo en dis...
Hola, soy Ramazan Özkan y quiero compartir mi experiencia con la plataforma Toluna. Actualmente tengo 52300 puntos en mi cuenta de encuestas, pero no he podido canjearlos por un premio. He intentado obtener una tarjeta de regalo de Amazon valorada en 25500 puntos, pero el sistema no me permite compl...
He estado participando en encuestas de la empresa Toluna, donde se otorgan puntos por cada encuesta completada. Sin embargo, cuando intento utilizar estos puntos, el proceso se vuelve muy largo y complicado, y hasta ahora no he logrado canjearlos. Mi objetivo es obtener una tarjeta regalo Migros por...
Llevo cerca de dos meses y medio esperando la entrega del cheque regalo de 100₺ que gané como resultado de las encuestas en las que participé en la plataforma de encuestas Toluna. Durante este tiempo, he enviado repetidamente mensajes y solicitado la entrega de mi recompensa y, aunque se ha afirmado...
Como usuaria de Toluna, he participado activamente en sus encuestas y acumulé suficientes puntos para canjear un cupón de regalo de Migros el 1 de agosto. Sin embargo, hasta la fecha, no he recibido el cupón correspondiente. Me he comunicado varias veces con el soporte de Toluna y siempre me informa...
Desde hace aproximadamente tres semanas, participo todos los días en el juego Toluna Wheel, donde solo se permite girar la rueda una vez al día. Cada vez que giro la rueda, siempre termino en la opción de 'Mejor suerte la próxima vez', lo cual me hace cuestionar la aleatoriedad del sistema. Observé ...
Como usuaria de Toluna, quiero expresar mi experiencia al intentar completar encuestas en la plataforma. En varias ocasiones, comienzo una encuesta y, cuando estoy a punto de terminarla, aparece un error inesperado y la encuesta se cierra automáticamente. Esta situación me resulta bastante frustrant...
He estado participando en encuestas a través de Toluna con la expectativa de recibir una recompensa económica por el tiempo y esfuerzo que dedico. Sin embargo, después de completar varias encuestas, especialmente aquellas que ofrecen recompensas más altas, la recompensa prometida no se ha reflejado ...
El 5 de marzo, utilicé mis puntos para adquirir un código de ₺100 de CarrefourSA a través de Toluna. El código me fue enviado por correo electrónico, pero al intentar canjearlo en carrefoursa.com, recibí un mensaje indicando que el código era inválido. Me puse en contacto con el servicio de atención...