Problema al canjear puntos en Toluna por tarjeta Amazon
Hola, soy Ramazan Özkan y quiero compartir mi experiencia con la plataforma Toluna. Actualmente tengo 52300 puntos en mi cuenta de encuestas, pero no he podido canjearlos por un premio. He intentado obtener una tarjeta de regalo de Amazon valorada en 25500 puntos, pero el sistema no me permite completar la transacción. Incluso adjunté una captura de pantalla del mensaje que aparece cuando intento canjear el premio. Me puse en contacto con el soporte de Toluna, pero hasta ahora no he recibido una respuesta satisfactoria ni una solución a mi problema. Solicito amablemente que revisen mi caso y me ayuden a utilizar mis puntos para recibir la tarjeta de regalo de Amazon que deseo. Agradezco su atención y espero una pronta respuesta para resolver esta situación.
