Toluna, código de Migros no funciona tras encuestas

Como usuaria de la plataforma Toluna, he dedicado varios meses a completar encuestas con el objetivo de acumular suficientes puntos para canjearlos por un código de Migros por un valor de ₺100. Tras todo este esfuerzo, finalmente obtuve el código prometido. Sin embargo, al intentar utilizarlo en distintas sucursales de Migros, me encontré con que el código no era válido y no funcionó en ninguna de las tiendas que visité. Esto ha sido muy frustrante, ya que invertí mucho tiempo y dedicación en las encuestas para obtener esta recompensa. Solicito que se revise mi caso y se proporcione una solución adecuada, ya que considero importante que se respeten los derechos de los usuarios y se cumplan las recompensas ofrecidas por la plataforma.