Pago no recibido tras canje de puntos en Toluna, exijo solución
El 9 de diciembre de 2025 solicité un retiro de $10 a través de PayPal desde mi cuenta de Toluna Influencers. Los puntos fueron canjeados como recompensa virtual, pero hasta la fecha no he recibido el dinero porque ya no puedo iniciar sesión en mi cuenta de Toluna usando mi dirección de Gmail. El sistema indica que la recompensa ha sido canjeada, sin embargo no tengo acceso a la cuenta para verificar el estado de la transferencia ni para contactar al soporte directamente. Debido a este problema de acceso, me es imposible reclamar o confirmar el pago de $10. Anoche contacté al servicio de atención al cliente de Toluna, pero aún no he obtenido una solución concreta. Por lo tanto, solicito amablemente que se restablezca mi acceso a la cuenta y que se procese el pago pendiente de $10 a mi cuenta de PayPal lo antes posible.
