El 11 de octubre de 2025 solicité, a través de Toluna, un premio de Carrefour valorado en ₺500. Han pasado más de treinta días y aún no he recibido el premio. Cada vez que intento comunicarme mediante correo electrónico o mensajes internos del sitio, me responden que el premio está en camino, pero no hay ninguna actualización concreta. Esta fue mi primera solicitud de premio en Toluna y hasta ahora no había experimentado ningún otro problema con mi cuenta. Mi nombre de usuario es m********@gmail.com. Exijo que mi premio sea entregado lo antes posible, ya que he esperado pacientemente y he seguido todos los procedimientos indicados. Agradecería una solución rápida y una confirmación de envío. Además, considero inaceptable la falta de información y la ausencia de un número de seguimiento que me permita rastrear el envío. Por favor, tomen medidas inmediatas para resolver esta situación.
El 3 de diciembre de 2024 solicité, a través de mi cuenta de Toluna, un cupón electrónico de Carrefour SA por valor de 500 ₺. En la información del sitio se indica que los premios suelen entregarse entre uno y siete días laborables, y los pagos por PayPal entre una y tres semanas. Sin embargo, a pes...
El 24 de diciembre de 2025, a través de la aplicación Toluna, completé varias encuestas y utilicé los puntos obtenidos para adquirir un cupón de regalo de Carrefour por un valor de 500 ₺. Sin embargo, transcurridos dieciséis días, el estado del pedido sigue indicando “en proceso” y el cupón no ha si...
El 04/09/2025 utilicé 88.325 puntos en el sitio web Toluna Influencers para solicitar una tarjeta Carrefour eGift de 500 ₺ (Número de pedido: 2805717). Realicé el pedido con mi dirección de correo s***@hotmail.com y los puntos fueron descontados de mi cuenta. Según la información proporcionada por T...
Durante varios meses he acumulado puntos en Toluna respondiendo encuestas y, con esos puntos, he generado vales de regalo para IKEA y Carrefour en distintas ocasiones. Hace aproximadamente dos meses que estoy a la espera de que esos vales me sean entregados, pero hasta la fecha no los he recibido. H...
Gané hace aproximadamente dos meses un vale de regalo de Boyner por valor de 500 ₺ a través de Toluna, pero aún no lo he recibido. Después de dedicar mucho tiempo a completar encuestas y aportar mi esfuerzo, merecía ese premio, sin embargo llevo dos meses esperando sin que haya ningún avance. He int...
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