Tango Live no verifica mis documentos de identidad, ¿qué puedo hacer para completar la verificación?

Si Tango Live no verifica tus documentos de identidad;

• Contacta al soporte de Tango a través del soporte dentro de la app o del correo oficial y explica que la verificación de identidad sigue fallando
• Proporciona tu nombre de usuario/ID, las fechas de los intentos de verificación, el tipo de documento utilizado, el país y capturas de pantalla del mensaje de rechazo

Pídeles que;

• Expliquen por qué los documentos fueron rechazados (calidad de la imagen, discrepancias, documento no admitido)
• Confirmen qué documentos se aceptan en tu región
• Te permitan volver a enviar la verificación o completar una comprobación alternativa (verificación por selfie o video si está disponible)

Si el soporte no responde, puedes considerar publicar un reclamo en Xolvie para dar visibilidad al problema e intentar encontrar una solución.