Como pueden ver en la imagen al momento de retirar hice la verificación y me sale que no pudieron verificar mi identidad, con quien podría dirigirme para saber cómo resolver este problema, espero si pronta respuesta y debería de hacerle llegar al dueño de la app que no debería existir ese pequeño problema al verificar. Solicito revisión de mi caso lo antes posible.
Recibí una solicitud de verificación de identidad en mi cuenta de Tango. Sin darme cuenta, realicé la verificación utili...zando la cara de mi pareja lo que resultó que dice que no puede ser verificada . Tengo mi propia identificación y todas las pruebas necesarias, pero a pesar de mis esfuerzos, el di
Quiero presentar un reclamo contra Tango porque hoy 23 de enero de 2026 intenté realizar la verificación de identidad de... mi cuenta y el proceso no pudo completarse. La aplicación solo me indicó que hubo un error y que revisara los detalles, pero no encuentro en ningún lado dónde ver esa información
Quiero presentar un reclamo porque desde hace dos días no puedo verificar mi cuenta de Tango para poder retirar mi diner...o. La aplicación me pide verificar la cuenta, realizo el proceso y, aún así, me aparece el mensaje de que lamentablemente no pueden verificar mi identidad. En mi cuenta tengo aprox
Estoy teniendo un problema con Tango Live relacionado con la verificación de identidad y el retiro de mi dinero. El 13 d...e abril intenté retirar mi saldo y la aplicación mostró el mensaje “Lamentablemente no pudimos verificar su identidad”, por lo que la operación no se completó y mi dinero quedó ret
Recibí una solicitud de verificación de identidad en mi cuenta de Tango. Sin darme cuenta, realicé la verificación utili...zando la identificación de mi hermano menor, lo que resultó en la suspensión de mi cuenta. Tengo mi propia identificación y todas las pruebas necesarias, pero a pesar de mis esfuer