Tango suspende cuenta y bloquea retiro de dinero ganado, pido solución

Quiero presentar un reclamo por la suspensión injusta de mi cuenta en Tango Live. Hace aproximadamente diez días mi cuenta fue suspendida y desde entonces no he podido volver a ingresar ni retirar el dinero que ya había ganado con mis transmisiones. En 2024 una amiga me abrió una cuenta en Tango, pero casi no la utilicé y terminé desinstalando la aplicación de mi teléfono. Hace poco abrí una nueva cuenta y, cuando ya llevaba acumulados alrededor de 15 dólares, me pidieron enviar los documentos de identidad para verificación con la nueva cédula de Colombia; después me dijeron que esa cédula no era válida y me bloquearon la cuenta. Volví a crear otra cuenta, con la que empecé a trabajar nuevamente, y cuando ya llevaba cerca de 20 dólares y quise retirarlos, me suspendieron otra vez la cuenta de inmediato, sin darme una explicación clara. La cuenta con la que estaba trabajando se llama “a su” y está asociada al correo electrónico Allis****@gmail.com. Me parece muy injusto que bloqueen y suspendan la cuenta de esta manera, sin ofrecer una respuesta ni permitir la retirada del dinero por el que ya trabajé. No he recibido ninguna solución por parte del soporte de Tango Live y siento que están jugando con el esfuerzo y el tiempo que invierto en la plataforma. Yo dependo de estos ingresos para ayudar a mantener a mis hijos y cubrir los gastos del hogar, por eso esta situación me afecta directamente. Solicito que revisen detalladamente mi caso, me reactiven la cuenta para poder seguir transmitiendo y me permitan retirar el dinero que tengo acumulado en la plataforma, ya que considero que la suspensión ha sido injusta.