Retorné prendas a Pull&Bear y no veo reembolso aunque ya lo registraron, ¿cómo lo acelero?

Realicé el pedido número 20260083877 en la tienda online de Pull & Bear. El envío, con número de seguimiento 1ZE549D86800752662, debía ser entregado mediante UPS Turquía, pero lleva aproximadamente quince días detenido en la sucursal de UPS en Ankara. No se me ha entregado el paquete ni se ha devuel...

El 18 de julio de 2025 realicé una compra en línea en Pull & Bear y, tras recibir el producto, solicité la devolución correspondiente. A pesar de haber completado el proceso de devolución, el importe de ₺1.839,00 que pagué todavía no ha sido reintegrado en mi cuenta. El plazo establecido para el ree...

El 21 de diciembre de 2025 realicé una compra en la tienda online de Pull & Bear con el número de pedido 20272930447, la cual cancelé posteriormente. El importe de ₺1.490 que pagué con mi tarjeta de crédito Enpara aún no se ha devuelto a mi cuenta. Han transcurrido ya 11 días desde la cancelación y ...

Compré una chaqueta de la marca Pull & Bear y quise devolverla, ya que el producto estaba en perfectas condiciones, con factura y sin ningún defecto. Sin embargo, al acudir a la tienda, el personal me trató de manera irrespetuosa y poco profesional. Un empleado comentó que la prenda olía a detergent...

El día 26 de julio, realicé la devolución de varios productos que compré en Pull & Bear, utilizando los números de seguimiento de envío 20177798682 y 20176614970. Mi nombre, Huseyin Top, aparece correctamente en la información del pedido. Todos los artículos fueron enviados en su embalaje original, ...

El día 10.07.2025 realicé una compra en Pull and Bear con el número de pedido 20176604292, que incluía una camiseta, un pantalón y un short. Decidí devolver estos productos utilizando el servicio de mensajería DHL, que es la empresa asociada a la tienda. Sin embargo, al no recibir la confirmación de...

Compré unas sandalias tipo flip-flop de Pull and Bear en su sitio web, con el número de referencia 1730540. Solo las utilicé un día durante un paseo por la playa en Kusadasi. Desde el primer momento, noté que el producto era incómodo, pesado y de baja calidad. Al finalizar el día, mis pies terminaro...

Hace un mes y medio realicé la devolución de mi pedido de Brand Model Producto, pero hasta el día de hoy no he recibido el reembolso correspondiente. Generalmente, este tipo de procesos no suelen tardar tanto tiempo y es la primera vez que experimento una situación así. He intentado comunicarme con ...

Realicé una compra en Pull and Bear y decidí devolver los productos. Según la política, tenía hasta el 06.08.2025 para hacer la devolución, pero a pesar de que el plazo no había vencido, la empresa de mensajería no aceptó el paquete y los artículos permanecieron en mi poder. Intenté buscar ayuda, pe...

Compré una prenda de Pull And Bear y, lamentablemente, después del primer lavado a 40 grados, la prenda quedó inutilizable. Me sorprende cómo una prenda puede deteriorarse tanto con un solo lavado, especialmente considerando el precio que pagué por ella. Invertí una suma considerable, esperando reci...

El 14 de julio de 2025, recibí mi pedido número 20176913926 de Pull & Bear a través de Scotty. Aunque el pedido incluía siete artículos y fue enviado en un solo paquete, dos productos específicos que solicité no estaban dentro del paquete al momento de la entrega: un pantalón jogger con banda latera...

Realicé un pedido de un suéter en talla M, pero decidí cancelarlo poco después y ordené la talla S. Al revisar el estado de mi pedido, vi que aparecía como cancelado. Sin embargo, recibí un correo electrónico informando que el producto llegaría el 11 de julio, es decir, hoy. Al contactar con el serv...

Compré un producto y, aunque no solicité ninguna devolución, mi paquete fue devuelto antes de llegar a mis manos. Me enteré de esta situación solo porque revisé el seguimiento del envío; de lo contrario, no habría sabido nada. La empresa justificó la devolución diciendo que el producto podría habers...

El 25 de junio realicé una compra a través de la aplicación oficial y la mayoría de los productos que seleccioné fueron cancelados posteriormente debido a la falta de stock. Me enteré de esta situación solo porque revisé la aplicación por mi cuenta; de lo contrario, no habría sido informada. Después...

Cada vez que compro camisetas de Pull and Bear, noto que se deforman después de usarlas solo dos veces. Aunque tengo la opción de devolverlas, me resulta complicado encontrar tiempo para hacerlo, y durante este proceso, los precios pueden cambiar o si decido adquirir otro producto, experimento el mi...

Hace tres meses, compré una chaqueta de ante de la marca Pull & Bear por ₺1890. Guardé todas las etiquetas internas, el recibo y la etiqueta de la tienda, sin desechar nada. Sin embargo, en la parte interna trasera de la chaqueta empezaron a aparecer pequeñas bolitas de pelusa, a pesar de que nunca ...

El 6 de febrero de 2025 realicé una compra del producto con el código PB24688544524700100031 en Pull and Bear, pero hoy, 17 de febrero de 2025, todavía no he recibido mi pedido. Al contactar con Pull and Bear, me indicaron que llamara a la empresa de mensajería. Sin embargo, al comunicarme con la em...

Realicé un pedido en la tienda online de Pull and Bear con el número 20236731753. A pesar de que el importe fue cobrado inmediatamente de mi tarjeta, el pedido fue cancelado posteriormente porque el producto no estaba disponible en stock. Considero que no es adecuado que se cobre el pago de ₺ si el ...

El 16 de enero de 2025, realicé una compra a través de la aplicación online de la marca Pull & Bear por un monto total de ₺1890. Ese mismo día, decidí cancelar el pedido directamente desde la plataforma. Sin embargo, hasta la fecha, no he recibido el reembolso correspondiente en mi cuenta. Me comuni...

Realicé una compra de un conjunto de chándal Pull & Bear, pero lamentablemente al recibir el paquete, solo encontré el pantalón del conjunto y la sudadera no fue enviada. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente para informar sobre la prenda faltante, esperando que simplemente me enviaran...

Compré dos productos en Trendyol y quise devolverlos. Sin embargo, un empleado de Trendyol confundió los productos y los envió a las empresas incorrectas. Uno de los vendedores recibió el producto incorrecto y lo envió a Pull & Bear, quien procesó la devolución y me reembolsó el dinero. Pull & Bear,...

Compré dos productos diferentes de dos vendedores (Guess y Pull & Bear) a través de Trendyol, pero tuve que devolverlos después de que llegaron. Cuando se procesó la devolución, un empleado de Trendyol Express envió por error los zapatos de Guess (valorados en ₺3300) a Pull & Bear y el mono de Pull ...

Recientemente pedí dos pantalones deportivos para mi hijo en Pull and Bear, con el número de pedido 20125301274. Desafortunadamente, ambos artículos resultaron ser demasiado grandes, así que los devolví rápidamente de acuerdo con la política de devoluciones, junto con el código de envío y devolución...

Compré una chaqueta de mezclilla en Pull&Bear en línea el 27/01/2024, la devolví y llegó al almacén. La aprobación de la devolución llegó unos días después, el 06/02/2024, y el reembolso se reflejó en mi cuenta al día siguiente. Nunca tomó 14 días como se afirmaba. A pesar de contactarlos 10 veces, ...

Hace dos semanas, presenté una queja contra Pull & Bear por el retraso en el reembolso y un proceso de pago inusual. El 1 de diciembre de 2023, recibí un mensaje que indicaba que la devolución había sido procesada y que el monto del reembolso estaría en mi cuenta dentro de 15 días, dependiendo de mi...