Realicé el pedido número 20260083877 en la tienda online de Pull & Bear. El envío, con número de seguimiento 1ZE549D86800752662, debía ser entregado mediante UPS Turquía, pero lleva aproximadamente quince días detenido en la sucursal de UPS en Ankara. No se me ha entregado el paquete ni se ha devuelto al remitente. Supe que el envío estaba en la sucursal el 8 de enero, y desde entonces no ha ocurrido ninguna entrega. Durante este periodo he contactado tanto al servicio de atención al cliente de UPS como al de Pull & Bear, pero no se ha tomado ninguna medida concreta para resolver el problema. No he recibido información sobre la posibilidad de recoger el paquete en la sucursal ni sobre la opción de proporcionar instrucciones especiales. Dado que se ha hecho evidente que el pedido no será entregado, solicito que el envío sea devuelto de inmediato a Pull & Bear y que se me reintegre la totalidad del importe correspondiente al pedido número 20260083877.
Realicé un pedido en Pull & Bear y desde entonces estoy experimentando un problema con la entrega del paquete. Según la información recibida, hay un error en el sistema que ha causado que mi pedido permanezca en la sucursal de la empresa de mensajería durante semanas. El paquete no ha sido enviado a...
El 1 de enero realicé un pedido en Pull & Bear de un suéter con cuello y botones. El número de pedido es 20195901824. Han pasado ya diez días desde la fecha límite de entrega y el producto aún no ha sido enviado; en el sistema no aparece ningún avance. Solicité que el envío fuera a mi dirección en E...
El 17 de enero realicé a través de la página web de Pull & Bear el pedido número 24616415876600100034. Desde hace dos días el número de seguimiento que me proporcionaron no está activo y no aparece en ningún sistema de envíos. Además, el pedido parece no haber salido para su distribución desde ayer ...
Compré dos pares de vaqueros en Pull and Bear y fueron enviados mediante UPS Turquía. Mi número de pedido es 20197737346. Mi paquete lleva aproximadamente una semana esperando en la sucursal de UPS en Siirt y no se ha puesto en ruta de entrega. Yo vivo en el distrito de Kurtalan, en la provincia de ...
El 18 de julio de 2025 realicé una compra en línea en Pull & Bear y, tras recibir el producto, solicité la devolución correspondiente. A pesar de haber completado el proceso de devolución, el importe de ₺1.839,00 que pagué todavía no ha sido reintegrado en mi cuenta. El plazo establecido para el ree...
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