He sido una usuaria fiel de la aplicación Pepapp durante muchos años, pero después de la última actualización descubrí que todos mis datos y mi cuenta habían desaparecido. Desde hace aproximadamente cuatro o cinco días no he podido acceder a la información que había acumulado en la plataforma, y he ...
Utilicé la aplicación Pepapp en mi iPhone 13 de forma gratuita durante mucho tiempo. El 25 de marzo de 2026, sin mi autorización ni conocimiento, se generó una suscripción anual y se cargó a la tarjeta de crédito vinculada a mi Apple ID un importe de 600 ₺. En ningún momento di mi consentimiento par...
El 1 de febrero descargué la aplicación Pepapp desde la App Store. La revisé durante, a lo sumo, un minuto ese mismo día y ni siquiera recuerdo haberla abierto completamente. Después de eso nunca volví a abrirla y, con el paso del tiempo, llegué a olvidar que estaba instalada en mi tablet. Hoy, al r...
Descargué la versión gratuita de la aplicación Pepapp hace tiempo y, sin haber iniciado ninguna suscripción, el 29 de agosto de 2025 observé que se había debitado de mi cuenta del Banco Ziraat la cantidad de 600 ₺. Me sentí perjudicada porque parece que se había activado una suscripción sin mi conoc...
Utilicé la aplicación Pepapp únicamente para aprovechar el periodo de prueba gratuito de tres días. En ningún momento adquirí una suscripción Premium anual ni di mi consentimiento explícito para ello. Sin embargo, el 18 de febrero de 2026, a través de la Apple App Store, se debitó de mi cuenta un ca...
El 07/01/2026 a las 23:33 se realizó un cargo de 499,99 ₺ en mi tarjeta del Banco Ziraat mediante la aplicación Pepapp. En la plataforma había seleccionado la opción de prueba gratuita y había guardado mis datos de tarjeta. Sin embargo, antes de que finalizara el período de prueba, y sin recibir nin...
El número de mi línea Turkcell que termina en 7238 recibió hoy un cargo de 499 ₺ mediante pago móvil, aunque yo no di mi aprobación ni mi consentimiento. Lo descubrí únicamente a través de un mensaje SMS que llegó a mi teléfono. En ese mensaje no se indica ningún detalle del proceso, ni el nombre de...
Utilicé la versión de prueba gratuita de 7 días de la aplicación Pepapp y, sin mi consentimiento ni ninguna notificación, el 10 de diciembre de 2025 se realizó un cargo de 799 ₺ en mi tarjeta del Banco İş. Creí que seguía siendo una prueba gratuita y continué usando el servicio, pero soy estudiante ...
El día de hoy, a última hora de la tarde, observé que la aplicación Pepapp realizó un cargo de 600 ₺ en mi cuenta como suscripción anual, sin que yo hubiera dado ningún tipo de autorización. Utilizo un iPhone y la transacción se vinculó a mi Apple ID, asociado al correo z********@gmail.com. En ningú...
El 8 de diciembre de 2025, alrededor de las 18:11, me registré por primera vez en la aplicación móvil Pepapp. Durante el proceso de registro, se me ofreció una suscripción Premium anual de ₺150, descrita como una oferta única. Consideré el precio razonable, acepté la propuesta y realicé el pago sin ...
Quiero compartir la situación que viví con la suscripción y la facturación en la aplicación Pepapp. En la app, se me mostró una imagen promocional que anunciaba "un ingreso al año" y, al interpretarla como una prueba gratuita de siete días, acepté sin dudar. Anteriormente ya había disfrutado de una ...
El 22 de noviembre de 2025, en Tekirdağ, inicié una prueba gratuita de la aplicación Pepapp desde la App Store en mi iPhone. En ningún momento seleccioné una suscripción de pago ni recibí alguna advertencia al respecto. Sin embargo, al revisar los movimientos de mi cuenta bancaria, descubrí que se m...
El 21 de septiembre de 2025, aunque cancelé la prueba gratuita del aplicativo Pepapp el mismo día, se me descontó un cargo de ₺599,99 de mi cuenta. Utilizo la aplicación en la plataforma iOS y mi dirección de correo electrónico registrada es r***********@gmail.com. Intenté localizar un número de ate...
Utilicé la aplicación Pepapp en mi iPhone 11 de forma gratuita durante mucho tiempo. El 26 de agosto, sin mi autorización ni conocimiento, se creó una suscripción anual a través de mi cuenta de Apple y se debitó un importe de 650 ₺ de mi método de pago. En ningún momento di mi consentimiento para es...
Descargué la aplicación Pepapp de forma gratuita el 11 de agosto. En la pantalla inicial se indica claramente que “no se realizará ningún cobro hasta que usted dé su aprobación”. Sin embargo, mientras navegaba por la aplicación y sin haber utilizado ninguna de sus funciones ni haber dado mi consenti...
Utilicé la aplicación Pepapp en modo prueba de tres días y, sin mi autorización, se cargó en mi factura la suma de 599 ₺, lo que activó una suscripción anual. Exijo la devolución del importe. No he aceptado que mi cuenta sea convertida a una cuenta Premium y no he realizado ninguna acción que autori...
Después de completar el período de prueba de tres días en la aplicación Pepapp, descubrí que se había retirado 599₺ de mi cuenta bancaria sin que yo hubiera dado mi autorización. No acepté que mi cuenta pasara a la modalidad Premium ni firmé ningún documento que justificara esa transacción. Exijo qu...
Después de haber utilizado la versión de prueba de tres días, descubrí que se habían descontado 599 ₺ de mi cuenta bancaria sin que yo lo hubiera autorizado. Exijo la devolución inmediata de ese dinero. No acepté que mi cuenta pasara a ser Premium ni firmé ningún documento que lo permitiera; todo es...
Esta mañana recibí un mensaje de texto que me informaba del cobro realizado en mi teléfono. Descubrí que la aplicación Pepapp, que utilizo de forma gratuita y a la que nunca acepté ninguna versión de prueba, me había debitado 599,99 ₺. Además, sin mi consentimiento, me había inscrito como suscripció...
Utilicé la aplicación Pepapp durante dos días como prueba gratuita y, sin mi autorización, se realizó un cargo de 599 ₺ en mi cuenta. Exijo que me devuelvan el importe de inmediato. No entiendo cómo pueden retirar una cantidad tan alta sin preguntarme primero. He intentado contactar al servicio de a...