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Descargué la versión gratuita de la aplicación Pepapp hace tiempo y, sin haber iniciado ninguna suscripción, el 29 de ag...osto de 2025 observé que se había debitado de mi cuenta del Banco Ziraat la cantidad de 600 ₺. Me sentí perjudicada porque parece que se había activado una suscripción sin mi conoc
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Quiero compartir la situación que viví con la suscripción y la facturación en la aplicación Pepapp. En la app, se me mos...tró una imagen promocional que anunciaba "un ingreso al año" y, al interpretarla como una prueba gratuita de siete días, acepté sin dudar. Anteriormente ya había disfrutado de una
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El 21 de septiembre de 2025, aunque cancelé la prueba gratuita del aplicativo Pepapp el mismo día, se me descontó un car...go de ₺599,99 de mi cuenta. Utilizo la aplicación en la plataforma iOS y mi dirección de correo electrónico registrada es r***********@gmail.com. Intenté localizar un número de ate
Utilicé la aplicación Pepapp en mi iPhone 11 de forma gratuita durante mucho tiempo. El 26 de agosto, sin mi autorizació...n ni conocimiento, se creó una suscripción anual a través de mi cuenta de Apple y se debitó un importe de 650 ₺ de mi método de pago. En ningún momento di mi consentimiento para es
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Después de completar el período de prueba de tres días en la aplicación Pepapp, descubrí que se había retirado 599₺ de m...i cuenta bancaria sin que yo hubiera dado mi autorización. No acepté que mi cuenta pasara a la modalidad Premium ni firmé ningún documento que justificara esa transacción. Exijo qu
Después de haber utilizado la versión de prueba de tres días, descubrí que se habían descontado 599 ₺ de mi cuenta banca...ria sin que yo lo hubiera autorizado. Exijo la devolución inmediata de ese dinero. No acepté que mi cuenta pasara a ser Premium ni firmé ningún documento que lo permitiera; todo es
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