Utilicé la versión de prueba gratuita de 7 días de la aplicación Pepapp y, sin mi consentimiento ni ninguna notificación, el 10 de diciembre de 2025 se realizó un cargo de 799 ₺ en mi tarjeta del Banco İş. Creí que seguía siendo una prueba gratuita y continué usando el servicio, pero soy estudiante y esa suma representa una carga económica muy alta para mí. No acepto que se haya cobrado este importe sin haber sido informada ni haber dado una autorización explícita. Como estudiante, esta situación me ha puesto en una posición financiera difícil. Por ello solicito el reembolso inmediato de los 799 ₺ descontados de mi tarjeta y la cancelación definitiva de mi suscripción. Agradecería una respuesta rápida y la solución de este problema.
Quiero compartir la situación que viví con la suscripción y la facturación en la aplicación Pepapp. En la app, se me mostró una imagen promocional que anunciaba "un ingreso al año" y, al interpretarla como una prueba gratuita de siete días, acepté sin dudar. Anteriormente ya había disfrutado de una ...
Utilicé la aplicación Pepapp durante dos días como prueba gratuita y, sin mi autorización, se realizó un cargo de 599 ₺ en mi cuenta. Exijo que me devuelvan el importe de inmediato. No entiendo cómo pueden retirar una cantidad tan alta sin preguntarme primero. He intentado contactar al servicio de a...
Utilicé la aplicación Pepapp en modo prueba de tres días y, sin mi autorización, se cargó en mi factura la suma de 599 ₺, lo que activó una suscripción anual. Exijo la devolución del importe. No he aceptado que mi cuenta sea convertida a una cuenta Premium y no he realizado ninguna acción que autori...
Esta mañana recibí un mensaje de texto que me informaba del cobro realizado en mi teléfono. Descubrí que la aplicación Pepapp, que utilizo de forma gratuita y a la que nunca acepté ninguna versión de prueba, me había debitado 599,99 ₺. Además, sin mi consentimiento, me había inscrito como suscripció...
El 21 de septiembre de 2025, aunque cancelé la prueba gratuita del aplicativo Pepapp el mismo día, se me descontó un cargo de ₺599,99 de mi cuenta. Utilizo la aplicación en la plataforma iOS y mi dirección de correo electrónico registrada es r***********@gmail.com. Intenté localizar un número de ate...
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