Pepapp me cobró membresía anual sin mi consentimiento, pido reembolso

Utilicé la aplicación Pepapp en modo prueba de tres días y, sin mi autorización, se cargó en mi factura la suma de 599 ₺, lo que activó una suscripción anual. Exijo la devolución del importe. No he aceptado que mi cuenta sea convertida a una cuenta Premium y no he realizado ninguna acción que autorice este cambio. Todo ocurrió sin mi consentimiento y considero que se trata de una práctica indebida. Solicito que el equipo de atención al cliente revise el caso, anule la suscripción y procese el reembolso correspondiente a la mayor brevedad. Agradecería que se tomen las medidas necesarias para evitar que situaciones similares se repitan en el futuro y que se garantice la protección de mis datos y mi dinero.


