Hice devolución en Oysho y aún no sé cuándo me reembolsan, ¿cómo puedo acelerar el proceso?

El 23 de enero de 2026 realicé una compra en la tienda Oysho del centro comercial Buyaka AVM por un valor de ₺1.790, pagada en tres cuotas. Durante la transacción, mi tarjeta de crédito fue cargada dos veces por el mismo importe. Al percatarme del error, el personal de la tienda me informó que el pr...

El 5 de noviembre de 2025, compré el 'Abrigo largo Aerogelli Fellex repelente al agua' de Oysho. Cuando el producto llegó a mis manos, noté que no era tan grueso como aparecía en las imágenes y resultó mucho más delgado de lo que esperaba. Por esta razón, decidí devolverlo e inicié el proceso de dev...

El 8 de octubre de 2025, realicé una compra con tarjeta en la tienda Oysho de Capacity y quise devolver el producto. El artículo permanecía completamente dentro de la bolsa, sin haber sido utilizado en ningún momento. Sin embargo, el personal de la tienda rechazó mi solicitud de reembolso alegando q...

Realicé una compra a través de Trendyol con el número de pedido 10552822518 para un pantalón con botones a presión de la marca Oysho, talla M. Sin embargo, el paquete fue devuelto al vendedor antes de llegar a mis manos y, aunque han pasado casi diez días desde entonces, aún no he recibido el reembo...

El 15 de septiembre de 2025 realicé una compra en la tienda online de Oysho, con el número de pedido 60056184617. En este pedido incluí varias prendas como leggings, sudadera, chaqueta y camiseta, con un valor total de ₺22.390. La dirección de entrega especificada fue en Çekmeköy, Estambul, y la fec...

El 06.09.2025 compré una chaqueta de la marca Oysho para mi hija en la tienda ubicada en Bakırköy Capacity AVM, pagando un total de ₺2290. Al día siguiente, el 07.09.2025, mi hija fue a la tienda para cambiar el producto, pero los empleados rechazaron la solicitud alegando que la prenda tenía olor a...

El 16 de septiembre, cancelé mi pedido número 60056233313 a través de la aplicación móvil de Oysho. El importe total de ₺2.290 fue debitado de mi tarjeta de crédito Akbank, pero hasta ahora no he recibido el reembolso correspondiente. A pesar de haberme comunicado tres veces con el servicio de atenc...

El 12 de julio de 2025, realicé una compra en la tienda online de Oysho y posteriormente devolví el producto en la sucursal de Nişantaşı, Estambul. Mi número de pedido es 60053900369. El importe total del producto fue de ₺1.590,00. Sin embargo, a pesar de que ya han pasado tres meses desde la devolu...

Realicé la devolución de tres productos, incluyendo un bolso y un pantalón, de mi pedido número 60055278373 en Oysho, siguiendo todas las condiciones de devolución establecidas por la tienda. El valor total de estos artículos es de ₺4.320. Inicié el proceso de devolución a través de la página web de...

Realicé una compra online en Oysho por un valor aproximado de ₺5000 (Número de pedido: 60055279849, Número de devolución: 2005606358). Después de solicitar la devolución y ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente, hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta ni solución a mi sol...

Compré un pantalón de Oysho a través de su tienda online y, en poco tiempo, experimenté problemas graves como un exceso de formación de bolitas, decoloración y deterioro del tejido. Llevé el producto a la tienda Mall of para gestionar la devolución, pero como mi cuenta de tarjeta de crédito estaba c...

El 28 de enero de 2025, realicé una compra de tres productos de la marca Oysho a través de Trendyol. Uno de los artículos, una camisa, fue reembolsado por Oysho el 29 de enero, a pesar de que aparecía como disponible en stock, y el importe correspondiente fue devuelto a mi cuenta. Sin embargo, los o...

Compré un producto en la tienda Oysho utilizando mi tarjeta regalo y me informaron que el pedido llegaría en cinco días hábiles. Sin embargo, cuando fui a recogerlo, me dijeron que el pedido había sido cancelado. Elegí otro producto y solicité cambiarlo por el anterior, pero lamentablemente me expli...

El 28 de enero, realicé una devolución en la tienda Oysho del centro comercial IstinyePark en Estambul. Mi número de pedido es 60047258531. Devolví dos de las tres piezas y todavía estoy esperando un reembolso de ₺1980. Hablé con mi banco y me confirmaron que no hay ningún pago pendiente, ya que el ...

El 15 de enero de 2025, realicé una compra en el sitio web de oysho.com por un monto de ₺8.250. A pesar de haber seleccionado la opción de pago a plazos, el cargo se reflejó como un solo pago en mi tarjeta, por lo que decidí cancelar el pedido de inmediato. Luego, realicé el mismo pedido a través de...

Hola, estimados representantes de Oysho. Estoy experimentando un problema recurrente con mis pedidos. Cada vez que realizo un pedido, ustedes preparan una aprobación de devolución por su cuenta y procesan la devolución de los productos. Lo que no entiendo es por qué esto sucede constantemente. Me in...

Hice mi primer pedido en Oysho y el paquete fue devuelto a Oysho por la empresa de mensajería. Al contactar con el centro de atención al cliente de Kargoist, me informaron que Oysho había solicitado la devolución. Sin embargo, el centro de atención al cliente de Oysho no pudo ver el motivo de la dev...

Nunca recibí mi envío de Oysho, que fue manejado por Kargoist y reportado como entregado. El número de código de barras del envío es 24565435254400100037. Aunque reporté este problema hace dos días, no se ha tomado ninguna acción. Agradecería que Oysho procesara rápidamente un reembolso por el paque...

Estoy escribiendo para compartir mi decepción con Oysho. Todavía no he recibido el reembolso de un producto que devolví el 26 de febrero de 2024. Oysho dice que procesaron el reembolso el 8 de marzo de 2024, pero no he visto ningún dinero en mi cuenta. Necesito un número de referencia de mi banco, p...

El 11 de febrero, hice un pedido en línea por ₺4,370 para entrega en la tienda Oysho Akasya. Para el 14 de febrero, solo había llegado un artículo a la tienda, pero era demasiado grande, así que lo devolví y compré una talla más pequeña. Los demás artículos de mi pedido llegaron tarde a la tienda, y...

Tuve que devolver una compra realizada con una tarjeta de regalo de Oysho porque el producto estaba defectuoso. A pesar de que expliqué que ya no tenía la tarjeta de regalo, no pude recibir un reembolso. Esto contradice su propia política claramente establecida en su sitio web. Tanto el cajero como ...