Hola, estimados representantes de Oysho. Estoy experimentando un problema recurrente con mis pedidos. Cada vez que realizo un pedido, ustedes preparan una aprobación de devolución por su cuenta y procesan la devolución de los productos. Lo que no entiendo es por qué esto sucede constantemente. Me informan que el paquete está dañado y, como resultado, devuelven mis productos. No comprendo cómo funciona la empresa de mensajería con la que colaboran. Me gustaría saber por qué mis pedidos no llegan en buen estado y qué medidas se pueden tomar para resolver este problema. Espero que puedan ayudarme a solucionar esta situación para que mis pedidos futuros lleguen correctamente. Gracias por su atención y apoyo.
Hice mi primer pedido en Oysho y el paquete fue devuelto a Oysho por la empresa de mensajería. Al contactar con el centro de atención al cliente de Kargoist, me informaron que Oysho había solicitado la devolución. Sin embargo, el centro de atención al cliente de Oysho no pudo ver el motivo de la dev...
Hice un pedido de cuatro productos en Oysho, seleccionando la opción de entrega a domicilio. Sin embargo, solo recibí dos de los productos, mientras que los otros dos no llegaron, aunque en el sistema aparecen como entregados. Ya han cobrado el importe total, lo cual es frustrante. A pesar de haberm...
Realicé una compra en línea de un producto de la marca Oysho. Según la información proporcionada por la empresa de mensajería Birgunde Kargo, mi pedido ya fue entregado, sin embargo, hasta el momento no he recibido el paquete en mi domicilio. He intentado comunicarme en varias ocasiones con la sucur...
Compré un producto en la tienda Oysho utilizando mi tarjeta regalo y me informaron que el pedido llegaría en cinco días hábiles. Sin embargo, cuando fui a recogerlo, me dijeron que el pedido había sido cancelado. Elegí otro producto y solicité cambiarlo por el anterior, pero lamentablemente me expli...
Realicé una compra en Oysho con el número de pedido 245040921837, adquiriendo una sudadera con cremallera. La dirección de entrega que proporcioné está ubicada en Üsküdar, Estambul. La semana pasada, el producto fue enviado para su distribución, pero nunca llegó a mi domicilio. Sin previo aviso ni i...
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